与城区派出所日均警情动辄数十起相比,茅山风景区派出所如今日均警情2.5个,可谓“令人艳羡”。这个成绩与景区辖地有关,更与打击犯罪、服务游客、提升硬件的同时不断提升服务质量有关。
迅速反应打击犯罪
将损害控制到最低
工作看似简单的景区,常常吸引有心人的目光和垂涎。2018年5月24日,民警接到举报称:有人在某直播平台上直播捕鸟,位置显示为句容市茅山风景区。
民警登录该直播平台,发现正在直播的是一名身穿迷彩服的年轻男子,地点位于句容市茅山风景区湖塘自然村后茅路附近,民警立即前往此处将兰某抓获。
经查,2018年3月至5月期间,犯罪嫌疑人兰某在句容市茅山风景区茅山水库附近、后白镇西冯茶厂附近、后白镇岩藤农场附近等地树林里,用门套围成一个圈,在圈内摆放假竹鸡、电媒等引诱灰胸竹鸡,当鸟钻进门套后就会被活扣卡住动弹不得。兰某先后捕获鸟类27只。5月28日,经国家林业局森林公安司法鉴定中心鉴定:涉案的灰胸竹鸡为三有保护动物。兰某因涉嫌非法狩猎罪被句容市公安局刑事拘留。
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案件受理岗
同样是在2018年,警方调查发现,在茅山风景区某宾馆存在一个传销组织,近期将通过特殊方式集中一大批老年人实施诈骗。
句容市公安局先期安排人员潜入宾馆,了解该分支组织领导及成员情况,查明该组织是以企业化运营模式的诈骗团体,通过宣传免费游玩茅山为幌子,诱惑一批批的老年人,将他们带至宾馆,进行集中“上课”,每一批“上课”周期为三天。其间,该组织利用假仪器,为老人进行免费体检,体检结果夸大老人身体各方面的疾病,然后推销售卖该组织的保健药等产品,从而实现获利。
在进行了大量前期调查摸排之后,警方决定收网,风景区派出所作为主力部门,全程参与抓捕。此次行动一举抓获该组织领导及成员40余人,扣押收缴了该组织全部的保健品,涉案金额上千万元。无论是组织规模还是涉案金额,此案都是句容市公安近年来破获的最大一起诈骗案件。风景区派出所作为此案的主力军,得到了市局领导的极大肯定。
危难之时一个报警
景区民警守护身旁
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帮助老年游客
如何让游客玩得开心,平平安安来,开开心心回,离不开景区民警的时刻守护。
今年盛夏的一天,风景区派出所接到群众报警,称顶宫峭壁上有一男子被困,情况紧急。值班民警立即携带救援设施,集齐警力赶往现场,发现一名男子在顶宫下面一陡峭山岩的中间位置,上下不得。
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帮助景区游客
民警见状,立即将随身携带的救援绳一头系在自己腰上,一头系在粗壮大树的树干上,一步步沿着山岩往下爬,民警慢慢摸索,终于够到男子身边,将身上的绳子牢牢系紧在男子身上,通过接力的方式,将男子送上了山岩。
当平安落地之后,民警的后背已被汗液浸透,力竭后方知惊险。原来该名男子是一位登山探险爱好者,他不走寻常路,以顶宫为目标,想要攀爬山岩登顶,但他严重低估了茅山的险峻山势,因此被困在山腰。
在被民警救援之后,男子为了向风景区派出所表示感谢,亲自将一面锦旗送至派出所。
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帮助景区游客
景区硬件不断提升
服务软件不遑多让
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为游客引导指路
茅山景区派出所所长张方军介绍,茅山是全国道教圣地、道教上清派的发祥地,也是新四军苏南抗日根据地的中心,更是国家5A级景区。近年来,游客数量呈逐年上升趋势,尤其是春节、“五一”、“十一”等黄金周及道教重大节日期间,游客、香客和各类旅游车辆更是大幅增加。据统计,茅山风景区年均接待中外游客近600万人次,“5A”这块金字招牌也给景区旅游警务工作带来新的压力和挑战。
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开展景区消防检查
张方军表示,作为茅山景区的平安守护者,句容市局茅山风景区派出所现有民警10人、辅警25人,已经连续10年被公安部命名为一级公安派出所。今年以来,该所以创建“枫桥式派出所”为契机,进一步牢固树立“为景区服务、促景区发展、创景区平安”的理念,以提升游客安全满意度为出发点,扎实践行主动警务和民生警务,积极探索、努力构建与景区发展相适应、与5A品牌相匹配的旅游警务模式,全力服务旅游经济发展,赢得了各级领导、广大游客及辖区群众的一致好评。
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景区内巡逻
茅山旅游一直存在游客流动快、景点分布广、警务覆盖面积大和战线长的特点,警力少、防范任务重,是茅山风景区派出所面临的现实问题,针对这一实际,景区派出所探索创新警务管理模式,把景区作为社区管,实行景区治安“社区化”管理,全面提升维稳、安保、服务水平。
与此同时,坚持“固定+流动”立体化防控模式。按照核心景区圈、集镇区域圈、环镇圈三层防护圈的规划,积极争取地方党委政府支持,共投入800余万元,先后建成了综合指挥中心1个,多功能警务查报站1个,建成智慧景区高清监控系统一套、摄像头600个;景区54台旅游观光车全部安装视频监控和GPS定位系统。通过积极推进立体化信息化治安防控体系建设,努力打造具有5A景区特色的品牌工程,提高驾驭社会治安的能力,为警务实战应用提升科技化水平。
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接待游客咨询
值得一提的是,组建由派出所、综合执法、投诉接待中心、工商执法人员和道院治保人员组成的纠纷联调小组,对旅游纠纷实行现场调处,确保在最短时间内稳定游客情绪、化解矛盾纠纷、恢复旅游秩序。去年以来,共调解旅游类纠纷30余起,无一起因化解不力而导致游客不满,赢得了游客的支持与信任。
来源:平安镇江
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