“卫星导航最重要的特征,就是低成本和高效率。”如果发展的方向偏离了这两点,那就意味着背后隐含着更深层次的原因。那么到底是个人更愿意共享自己的位置,还是社会更需要知道个人的位置呢?从表面来看,这是个不对等的双向选择问题。通常,会将不同用户对导航的认知差异,归结于他们对精确度和时效性的不同需求。在具体操作层面上,用户提出需求,技术满足需求,企业投资技术,利润回馈企业。至于这些环节是不是都把焦点集中在低成本和高效率上,用户、技术、企业都会有自己的考虑,肯定也会给出不同的答案。
跟阳光空气水一样,目前公开的GNSS资源都是免费的。需求和供给是任何经济活动的一体两面。假如没有导航卫星提供GNSS信号,那么卫星导航的需求就无从谈起。正是上世纪80年代,GPS在冷战的大背景下,走进民生应用领域,开拓并占据了卫星导航“无人区”,它主导GNSS世界的运行法则,掌握该领域的生杀予夺。直到格洛纳斯,北斗和伽利略等陆续崛起,才最终打破这种一家独大的局面,就彷佛四尊天神一般。
天界的争斗按部就班的进行,下界的厮杀如火如荼的展开。如果说把设备制造企业比喻为各路诸侯,那他们造的接收机就是能够接收天神指示的法宝。有了这个法宝,就能知道自己的位置。在天上能用,在陆地能用,在海里能用,在沙漠能用。前几天,有人说地底隧道里不能用,但报纸上说能用,还配了张图。比起天神们同行相轻,下界就融洽多了,大不了所有大神都拜一下啦,也不是什么特别困难。有家诸侯的法宝就非常赞,大神们的方言都听的懂,能力全面,特别的溜。接下来的故事,就是各路诸侯把法宝卖给用户,用户拜大神后就得到自己的位置。然而,GNSS世界里的生活,就是这样低调奢华且枯燥。
虽然,法宝的价格随着北斗上天和国产化浪潮一路走低,但依然没到那种想买就能买的地步,低成本和高效率始终是困扰卫星导航发展的瓶颈问题。“基于本地人的全方位导航”是句玩笑话,但戏谑中却道出了卫星导航市场的核心要素,用户隐私、陌生人信任、本地人能力和服务效果。第一,尽最大可能保护用户隐私。第二,将信任和能力在某种规则下进行绑定。第三,提升服务效果以获得用户的认可。国内某企业敏锐的捕捉到这一信息,将“无人区”的概念应用到这一服务领域,以雄厚的资本和先进的科技为后盾,扮演起“陌生的本地人”这个角色,搅动了卫星导航市场,让卖法宝的各路诸侯一时摸不着头脑。
虚拟法宝是个新概念,通过算法给用户提供更加贴心的实时导航信息辅助,大大弱化了用户对设备性能的依赖,并从中收取少量的服务费用。新的工作模式很快打开了局面,占据了一定的市场份额,眼见对这个“无人区”的改造即将完成,并对美好的未来充满了期待。一则的简讯让市场炸开了锅,让卖法宝的各路诸侯们笑成一朵花。
究竟什么是低水平的价格博弈恶性竞争,什么又是高层次的服务优化良性竞争,这本身就是个悲伤的故事,“没有比较就没有伤害”,有存量要博弈,没有存量,创造存量继续博弈,关于市场有没有饱和这个问题,谁说了都不作数,良莠不齐的未来,根本用不着AI预测。施工建设本身就不多说了,但运行维护所需要的资源投入就像黑洞一样,深不见底。
也不是说对设施建设怀有偏见,只是觉得时机尚未成熟,就算是要大兴土木拜佛烧香,那也应该用北斗法宝,拜北斗神,用北斗服务,烧北斗香。关于拜神的问题,很多人会觉得这是个选择题,长期免费使用GNSS资源带来的思维惯性,让人们相信这是一种必然,而绝非一种偶然,完全忘记了GPS免费民用只是冷战遗产的本质属性。GPS三代已经工作,但却不再提供公开免费服务,那颗94年发射的卫星也不可能永远提供服务。可以想象,在不远的未来,真的会变得无从可选,那么明知存在这样的可能,为什么不多去思考下如何让北斗更优秀的问题呢?谁家的菩萨更灵验,很大程度上取决于谁家香火烧的旺。
当下很多营销鸡汤特别热衷于培养用户需求,引导用户需求、甚至帮助用户需求,但这样做的结果往往事与愿违。相比之下,“陪同用户成长”是个不错的提法,更谦卑一些还可以说“获得用户启迪”。当我们真正站在用户角度去考虑问题的时候,什么情况下需要导航?“去哪知道,在哪不知。”导航的本质是提供具象化的信息决策辅助服务,往小了说就是问路,往大了说就是求道。到底是谁更需要导航,还不够清楚么?