调解的是纠纷，调顺的是民心。近年来，山丹县牢牢把握新时代的工作使命与责任，始终牢记习近平总书记视察甘肃时“保障和改善民生，维护社会和谐稳定”的殷切嘱托，把“不忘初心、牢记使命”主题教育“新引擎”作为发展新时代矛盾纠纷多元化解的动力源，以主题教育集聚的新能量推动富有山丹特色的“枫桥经验”在基层落地生根、绽放花蕾，在推动全县经济、政治、社会、文化等方面，谱写了一曲奋进向前的交响曲。
        整合资源构建多元化调处新机制
        凡事预则立，不预则废。面对新形势下矛盾纠纷多元化的特点，山丹县整合行政调解、司法调解、人民调解三项资源，坚持自治、法治、德治“三治”整合，充分发挥乡镇、村社区自治、德治和县一级法治作用，组建成立了46人的实体化运作的山丹县矛盾纠纷多元化调处中心，在全县形成了党委、政府统一领导，政法委牵头协调，相关职能部门协作联动，社会组织积极参与的矛盾大调解工作合力。
        该县以县矛盾纠纷多元化调处中心为平台，全面推行矛盾纠纷“1633”多元化解工作机制（构建“一个调处平台”、“六项工作机制”、落实“三个到位”、实现“三升三降目标”），出台了矛盾纠纷多元化解11项制度，纵向上细化明晰8个乡镇、116个村（社区）职能，横向上靠实23个参与协作职能部门的工作职责，坚持属地管理、分级负责和谁主管谁负责原则，积极动员第三方参与，化“堵”为“疏”，多元化解，实现一个地点办公、一个窗口受理、一个网络联动、一个口径回复、一个流程办结、一个责任落实的目标，切实做到各个调解组织由过去各自为政、单兵作战，变为现在的横向联合、兵团作战；使社会矛盾调解由原来的“小独奏”，变为现在的“大合唱”，筑牢了维护社会稳定的“第一道防线”。
       创新举措打造联调联动新格局
        该县依托县、乡镇、村（社区）矛盾纠纷多元化调解工作平台的组织支撑和“雪亮工程”、综治信息系统这两大信息平台的技术支撑，积极探索解决矛盾纠纷的新思路和新方式，大胆走出一条通过调解渠道化解社会矛盾、促进社会和谐发展的新路子。全面推行自治、法治、德治相结合的“三治”融合乡村治理体系，成立“百事服务团”“百姓参政团”“道德评判团”，通过让群众积极参与矛盾纠纷化解全过程，澄清了矛盾的根源，找到了解决问题的办法，使矛盾双方和解、旁听群众信服，矛盾纠纷在“阳光”下得到化解，形成了“大事一起干，好坏大家判，事事有人管”的工作格局。充分发挥各乡镇人民调解委员会及社区“和事佬”协会成员调解作用，为中心聘请37名人民调解员，对排查出的矛盾纠纷，实行分类办结、销号办结，能当场解决的当场解决，不能当场办结的召集相关人员商讨解决方案，制定解决办法，限期进行解决，做到办结一件销号一件。
       “六个”转变实现社会治理新突破
      “过去信访部门对信访问题是先受理、再交办，不具体负责调处。矛调中心运行以来，形成了信访局和涉事乡镇和职能部门全程参与、全程调处、全程督办的联合调处机制，防止信访问题转来转去、信访群众跑来跑去。”县信访局副局长杨龙说。
        该县通过组建县多元化矛盾纠纷调解中心，实行矛盾纠纷多元化调处工作机制，矛盾纠纷化解和社会治理方面实现从受理交办向就地调处、从单打独斗向联调联处、从一般调解向依法调处、从被动参与向主动议事、从各方稳控向多方维权、从“无序上访”向“法治信访”六个方面转变，部门之间推诿扯皮、信访人闹访等现象明显减少。今年以来，中心共调解各类矛盾纠纷493件，其中：直接调处167件，参与信访调处326件，涉及人数1000人，标的金额达到400余万元，全县矛盾纠纷化解率达到96.7%以上，初访调解成功率同比提高了72%，重访率同比下降了61%。