“今天开始大幅降温，可我们这整栋楼还没开栓供热，家里实在太冷了。”25日，香坊区嘉兴闽江国际小区7号楼的多位居民向记者反映，由于供热公司与开发商存在热费纠纷，20日至今没有开栓供热。
在家点电褥子，温度计显示不到15℃
香坊区嘉兴闽江国际小区是去年底新入户小区。该小区7号楼的张女士告诉记者，不久前，负责小区供热的哈尔滨中龙热电有限公司在小区贴出通知，称小区开发商黑龙江嘉兴房地产开发有限公司存在热费纠纷，将对小区的5号、7号和13号楼不予供热。
居民们看到通知后纷纷向香坊区相关部门和单位反映情况。在香坊区政府相关部门等协调下，供热公司让步，5号楼和13号楼陆续开栓供热了。但后来，中龙热电公司又贴出通知，称不对7号楼实施供热。“现在待在家里得开电褥子，温度计显示不到15℃，太冷了，”张女士说
居民们告诉记者，嘉兴闽江国际小区7号楼是公寓房，有30多户居民住。去年年底进户时，供热正常，没想到今年却碰到这种情况。现在，他们去供热公司缴热费，供热公司都不收。
香坊区供热办：
不按时开栓将向上级汇报
记者与哈尔滨中龙热电有限公司取得联系，希望了解其与开发商之间费用纷纷相关情况。但截至发稿时止，并未得到该公司的回复。
25日记者联系香坊区供热办。相关工作人员告诉记者，中龙热电公司与小区开发商存在热费纠纷，导致嘉兴闽江国际小区部分居民家没开栓，此前香坊区城建局已进行了多次协调。目前，嘉兴闽江国际小区7号楼确实仍未开栓。25日上午，区城建局要求哈尔滨中龙热电有限公司12个小时内开栓供热，并正常收取居民的热费。
“热企与开发商存在热费纠纷，不能损害老百姓的利益，如果热企还不按时开栓供热，我们将向上级有关部门汇报，并依规处理。”香坊区供热办工作人员说。

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链接——居民向本报反映问题时，要提供这些内容：自家具体地址和联系电话、供热公司的名称。不知自家是哪家供热公司供暖的，可以查询一下近年交热费的发票或者问问邻居。
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来源：哈尔滨新闻网
记者：张磊.
编辑：马云鹏