7种交费途径任你选
微信、支付宝、营业厅、银行……
千万不要错过！
这个供暖季交费最全攻略！
一、收费标准
威海市区收费标准不变，居民用户收费价格为使用面积25元/平方米，非居民用户收费价格为建筑面积25元/平方米。文登区、烟台市牟平区执行当地政府的供热价格。
二、交费时间
2019年10月10日-11月20日（节假日不休）。逾期未缴纳的，按规定加收滞纳金。
三、交费方式
微信业务办理
1 根据所在的区域通过扫描下方二维码，也可微信搜索“威海热电集团”或“威海第二热电集团”加关注，绑定供暖用户卡后，可在线办理交费、采暖费信息查询、暖气报停、暖气开通等业务。
热电集团微信服务号二维码
二热电集团微信服务号二维码
2可以直接在微信[支付]里完成缴费：微信进入[支付]-打开[生活缴费]-点击[供暖费]-选择威海热电集团或威海第二热电集团取暖费，输入卡号，核对信息无误后即可完成缴费。
支付宝交费
支付宝进入[生活缴费]-点击[暖气费]-选择威海热电集团有限公司或威海第二热电集团，输入卡号，核对信息无误后即可完成缴费。
网上交费
为保证业务办理安全有序，今年仍保留威海热电集团官网和二热电集团官网，用户可根据所在区域，
登陆威海热电集团官网
http://www.whrdgroup.com/
点击“取暖费查询”
或二热电集团官网
http://www.whredian.com/
点击“采暖费网上交费”，在支付页面正确输入用户卡号，按照提示完成 网上查询、网上缴费和网上发票查询等业务。
自助缴费机交费
我公司除了在各营业厅设置了自助缴费机，南郊热电还在林泉社区居委会设置了一台自助缴费机，用户可持收费卡完成交费。
（支持刷卡和微信、支付宝扫码）
营业厅业务办理
01
收费业务
用户持收费卡到就近营业厅交费。
1现金交费2POS机刷卡交费3微信、支付宝扫码交费4自助缴费机交费02
其他业务
用户可选择就近的营业厅办理供暖业务有：换发票、开封、封堵、过户、办卡、发票作废、修改用户资料。
注：以下业务需到所属公司营业厅办理：
1、用户退费申请业务。
2、拒收用户、阁楼、跃层、网点用户办理的相关业务，
3、系统上水后，用户增容、改造业务。
4、处理违规用热业务。
5、需要开具增值税专用发票的公建单位用户。
6、其它特殊业务。
03
各营业厅具体地址（中午不休息）
01
热电集团营业厅8:00-16:00（收费）
古寨西路152号（乘19路、34路、41路等在热电厂站下车，家家悦超市旁。）
02
热电集团新力分公司营业厅8:00-16:00（收费）
青岛中路72号（二热电岗红绿灯北70米路东，乘1路、12路、41路、101路等在长峰北站下车北走约150米路东。）
03
博通公司营业厅8:00-16:00（收费）
青岛南路221号（宋家洼高架桥北约50米路东，可乘坐1路、41路、101路等公交车在仁爱中医院下车。）
04
南郊公司草庙子营业厅8:30-15:30（收费）
开元西路与202省道交界处（中国钓具之都商贸城对面，可乘118路公交车在南郊热电下车。）
苘山营业厅8:30-15:30（收费）
温阳五期上海路45-8、-9号（可乘206路、209路公交车在苘山镇政府站点下车，正棋路向西约1000米路南。）
05
合源公司营业厅8:00-16:00（收费）
大庆路龙泽园3-2号（九龙城北，大庆路与香港路交汇口西北角，可乘坐21路、53路、35路等公交车在九龙湾花园或安然工业园下车对面。）
06
文登公司营业厅8:00-15:00（收费）
环山东路甲10-10、10-11（毓菁华小区一期大门东侧，可乘坐4路、6路等公交车在毓菁华小区一期下车。）
临时收费点交费渠道
（8:30-15:30中午休息）
01
张村收费地点：
白马义乌西广场；缴费时间：10月10日-11月30日
02
汪疃收费地点：
便民服务中心一楼大厅东侧；缴费时间：10月10日——10月20日
05
初村收费地点：
初村农商银行一楼；缴费时间10月23日——11月1日
今年黄岚站、界石站不设立收费点，用户凭缴费卡可到当地农商银行柜台办理缴费，特殊情况可到就近网点办理。
银行代收交费渠道
1原热电集团辖区的用户可在威海市商业银行、工商银行、农商银行、光大银行的网点或通过手机app交费。招商银行可通过手机app交费。
2原二热电集团辖区的用户可以通过威海市商业银行、中信银行、招商银行的个人网银、手机银行、自助终端等渠道缴纳采暖费。
注中信银行仅限于热电集团新力分公司和文登公司辖区用户。
具体代收银行网点明细如下：
注意事项
凡属以下情况，各银行网点不予办理暖气费收取业务，也不支持网上交费及微信交费，请到各相应公司营业大厅交费：
1、无供热交费卡的用户；
2、户内结构是阁楼、跃层和多层的，与去年情况发生变化的用户；
3、商业网点和公建单位用户；
4、往年有欠费和往年停供又没有办理开封手续的用户；
5、没有进行分户改造的老系统供热用户；
6、往年存在违规用热情况的用户；
7、需要修改收费信息的用户（需提供房产证、身份证
8、尚未测量收费面积的个人用户；
9、对收费有异议的用户；
10、低保用户需携带低保证、房产证、身份证等相关证明到营业厅核实办理；
11、对新开发小区首次供暖的用户，由开发商或物业公司统一到威海热电集团客户服务中心大厅办理缴费业务。
四、各公司供热服务电话
供热收费期间，用户有问题可拨打威海热电集团24小时服务电话，我们会及时帮助解决。
威海热电集团24小时服务热线：5196000 5966999 威海热电集团新力分公司服务电话：5271999博通热电公司服务电话：5966111 5922222南郊热电公司服务电话：5587773合源热力公司服务电话：5978001 文登恒源公司服务电话：8258889
来源：威海第二热电集团有限公司
编辑：拿铁
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