近日，在小谷围司法所、综治办、派出所驻校民警和劳动保障中心等部门人力的联调下，一宗持续调解5天的人身伤亡赔偿纠纷终于画上句号，纠纷双方成功达成一致协议，并签下补偿协议书。
工地猝死引纠纷

10月5日上午，广州大学城某工地包工头王某到工地宿舍叫同事梁某吃饭，发现梁某没有回应而且身体冰凉，立即拔打120和110，并通知其他工友。后梁某经省中医院医护人员现场抢救无效死亡，死因为呼吸心跳骤停。
10月9日，死者梁某的家属向小谷围司法所申请调解其与工地承建方公司的赔偿纠纷一案。司法所调解员迅速组织双方当事人进行调解。
首次调解陷僵局

首次调解会上，双方当事人对基本事实、死者死因均无异议，仅在本案的死亡补偿金、丧葬费、交通费、精神损失费等补偿数额上始终达不成一致意见。家属认为梁某是一家之主，上有父母，下有3个孩子，母亲和儿子现在有病在身，经济陷入困难，急需用钱，希望公司对其进行人道主义帮助，提出了90万元的一次性补偿要求。

公司代表表示，公司非常同情对方的艰难处境，认为梁某是在宿舍休息期间自己猝死的，家属提出90万元的补偿要求不合理，若是按自然死亡计算，最多补偿13万元左右。但是由于考虑到家属上述困难，公司愿意基于人道主义，一次性补偿家属20万元。
然而，家属坚持要求公司补偿90万元，而公司代表认为若是如此，双方没有继续谈下去的必要。双方互不让步，气愤离场，调解陷入僵局。
二次调解背靠背

次日，司法所组织双方第二次调解。这次，家属将一次性补偿金降到45万元，另计丧葬费、家属食宿费、交通费。公司代表表示，最多补偿家属35万元。梁某妻子坚决不同意，表示如果公司不同意补偿45万元，自己会带婆婆去公司工地，一直跟着公司的人，婆婆有病在身，发生事情要公司负责。
调解又陷入僵局。调解员见状，决定采取“背靠背”单独调解的方式对双方进行调解。

首先是摸清公司的补偿底线。调解员告知公司代表：
一方面，如果家属真的天天去公司工地闹，会对公司的声誉造成不好的影响；要是婆媳两人出事，会给公司带来更大麻烦。
另一方面，本案已经持续5天，对方家属有10余人，还聘请司机，如果补偿时间拖得越久，交通费和食宿费成本也在上升，对公司造成更大的经济损失，建议在原来35万元的基础上再适当增加补偿金额尽快解决此事。
经过调解员的再三劝说，公司代表再次向公司老板致电，反馈家属立场和请示调整偿金额。最终，公司表示在原35万元的基础上，只可以增加1—2万元补偿金额。摸清公司的补偿金额底线后，调解员开始做家属的思想工作。
调解员向家属表示，公司愿意在35万元的基础上，再增加1万，另计丧葬费、食宿费和交通费。梁某的妻子否决了该补偿方案，表示公司不同意补偿39万元，婆媳两人真的会一直跟着公司的工人去工地。
此时，虽然家属没有同意补偿36万元，但在原来提出45万元的基础上已有所让步。调解员趁热打铁，继续做他们的工作，一方面，向梁妻表示非常同情他们的处境，告知其带着婆婆在工地闹，婆婆有病在身，万一出事，她自己要负主要责任，想让公司为她婆婆的个人安全负责于法无据。另一方面，向其说明梁某是因心脏骤停自然死亡，按相关法律规定，自然死亡最多只有13万元左右的补偿金额，公司出于人道主义，从20万元补偿金额提高到36万元，算是仁至义尽了，希望家属也可以让步，早日解决纠纷，让死者入土为安。
亲情疏导平息纷争

鉴于梁妻仍然没有做出让步的想法，调解员于是抛出最后的底牌，向死者其他家属透露公司老板在电话中授权代表补偿36万元后非常生气地挂了电话，并提醒他们公司真的不会再增加补偿金，如果家属固执己见，很难再次组织调解。经调解员再三做工作，最终梁某的妻子和公司代表同意了37.5万元的补偿金额，另计丧葬费、食宿费和交通费。

经过3次耐心调解，双方最终达成了一致协议：公司基于人道主义精神向死者梁某的家属以现金方式一次支付人民币40.5万元补偿金（包含但不限于梁某应收取的工资、其他劳动报酬、丧葬费、供养直系亲属一次性救济金、一次性抚恤金等死亡抚恤待遇和人身损害补偿、精神损害补偿、财产损失补偿、家属亲友生活费、家交通费等所有款项）。这场僵持了5天的死亡补偿纠纷案，终于得到了化解。
来源：番禺区融媒体记者丁山海
编辑：蓝蓝路
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