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影像科奇葩投诉大汇总!中枪的有木有~

阅读量:3619679 2019-10-21



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影像科作为医院的窗口型科室,经常会遇到各种奇葩病人,同样也会面对各种奇葩投诉,以下内容为近几年在我们【医学影像服务中心】留言倾诉的影像同仁遇到的事件,与全国同行朋友们分享。最下方留言处可以继续补充。
1、前两天一个患者投诉我们医院一大夫的手太凉,冰着他了,让他冰感冒了……
 
2、真事!患者做胸CT,诊断时看到肝有囊肿报告就写了,然后患者投诉说:我做的胸为啥给我写肝!我们病人精神压力多大!赔我精神损失!。。
 
3、第一次在医院过年值班,感冒,输液....一个病人看见我就骂我,大过年的生病,不吉利...看着糟心,我说那感冒也是没办法的,我又不是故意的....她就去投诉我我态度不好....领导立马叫我问话了……
 
4、做钼靶,50多岁大妈,说我给她压出病了,最后一张都压好,她说太痛就放开了,重新摆的位置,她说我多次曝光,把她照坏了,照出病了,解释不听还要动手打人,不可理喻的!
 
5、病人投诉嫌我们核磁诊断结果出来的太快了
 
6、体检的常规拍胸片,一个要求加拍腰椎,我就跟他说先去收费处交钱找医生开单,再来拍,结果我被投诉了,后面领导批评我,说那是副校长的妻子,我说我又不知道她是官太太,而且我没做错什么,我只是按规定办事,领导说那就是你语气不好,欲加之罪何患无词,我晕,然后华丽丽的被扣钱
7、用数字胃肠机给患者做胸透,因为太熟练经常被患者投诉不负责,说刚站上去吸口气就让下来了,我说你站一天结果也一样,只怕你身体吃不消
 
8、还有住院病人做CT检查过程中要打造影剂,完了回到病房一两天后,愣说医生打针打到她的麻经了,导致她这两天手一直麻的。投诉去了
 
9、做心脏彩超,做完了,病人说我不认真,偷工减料,因为只做了左边胸,没有做右边。。。我该说什么好。。。
 
10、拍胸片,病人离太远,我就让她贴近点,习惯往前推了推,然后几天后同事告诉我说:有家属来闹事,说有推了个老婆婆,差点把他推到,家属嚷着要打我…………刚好我休假不在医院,不然估计要挨打了。好吧我是推了她,拍片需要而已,我还扶她来着。离谱的是闹院长那里了,院长叫家属来打我 (听当时在场的多个同事说的)。
11、影像报告示:椎体及附件无异常,结果被投诉说人家是男的,哪来的附件呀!我直接晕死过去了。只能说没文化真可怕
 
12、患者说磁共振太吵了,让我声音关小的,我说不能关小啊。结果,结果。我被投诉了。
 
13、一老娘们让我给她摘首饰,医院规定医生禁止接触贵重物品,所以我拒绝了她,她先骂我然后又去投诉我,她得知医院确实有规定有又接着投诉我服务态度不好,让我给她道歉!
 
14、有一个病人只交了摄片费用,没有交激光胶片的费用,给他怎么解释他都不听,就一直嚷嚷着说,反正我交了钱,你就要给我片子。最后投诉到上面去。
 
15、一天中午在核磁上班,来了一个卧床患者,家属推床就要往里进,我就出去跟他解释这个床不能进,得把人抬进去,结果他就指着我鼻子就跟我说:“你什么态度你?我投诉你我告诉你!”
 
16、上夜班一直忙到九点多才吃饭!奇葩男:你们医生上班怎么可以吃饭??!!同来的奇葩女:你这么快把我拍完了赶着吃饭,一点都不负责任!然后一路骂骂咧咧去了急诊!……20分钟后接到了总值班的询问电话!
 
17、等待做CT的老太太,她前面就两位患者,她的家属还要插队,不允许,家属居然说:“你们态度不好,我要投诉你”
 
18、我们科室CT室给一老太太做头颅CT,做完后老太太硬说被电着了(就是扫描时设备内部触电,和人体没有接触)。我们就被投诉了。
 
19、做腰椎CT,我让病人平躺着,结果病人告诉我他腰疼要趴着睡,解释了半天,终于躺着了,结果腰椎照出来没事,我就被病人投诉了,说我没照对。
 
20、上夜班,来了个急诊病人,刚摁门铃摁了两下我就出来了,结果他说我服务怠慢,碰到这种人我也是醉了
 
21、有个四十多岁的女的来照胸片,衣服上全部是亮片,金属饰物,我让她换衣服,她嫌我们的衣服脏,后来她说不穿衣服的照一下算了,在照片的时候刚好我们科的一个男医生进来,她就来骂那个男医生看她,还投诉说我们科的女医生让她脱光了给男医生看。
22、做完一个检查正在工作站上做三维重建,一个排队要做CT的人从门缝里看到屏幕上花花绿绿的图像又随着我的鼠标左转右转,跑到院长那里投诉我上班时间玩游戏却不给他做检查
 
23、投诉:磁共振医生病人没做完就吃饭。坑爹的,我想说机器并没有停下来,我们排班是从7:30~14:30,14:30~21:30,两个班连续不断地做病人,并没有空出吃饭时间,都是在病人做T2加权弥散的时候抽空吃饭的,吃一次饭经常都是断断续续,到最后饭菜都凉了……领导还要我们写出整改措施
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