交通运输部近日发布《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，对地铁运行过程中，运营单位、乘客的行为规范都提出了相应的要求。


新发布的《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》明确了两类行为。
其中，禁止性行为包括：
提示警铃鸣响时强行上下列车；在车站、列车内吸烟，点燃明火；在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹等10类影响运营安全的行为。
还有7类约束性行为：
包括使用电子设备时外放声音；骑行平衡车、自行车，使用滑板、溜冰鞋；除婴儿、病人外的乘客在列车内进食等等。
经过日常乘坐和走访调查，记者发现在车内进食、电子设备外放声音的现象并不多，这也是乘客的普遍感受。
乘客：现在很少遇到了，我觉得大家都挺自觉的。

长期以来，全国多数城市都有针对轨道交通乘客行为规范的法律法规。上海地铁的《乘客守则》里有明确规定“不得在列车车厢内饮食、大声喧哗”，但没有处罚规定，仅是从道德层面对乘客进行约束，靠的是自觉性。
地铁工作人员：我们有一个轨道交通的执法大队，他经常会在车厢里、站台上巡视，如果被他执法当中看到了，第一次应该就是教育，如果这种情况多了，会有处罚。
近年来，我国城市轨道交通快速发展。截至2018年底，我国内地(不含港澳台地区)共有24个省份的35个城市开通运营轨道交通，运营线路171条，运营里程5295公里。2018年，城市轨道交通客运量约212.8亿人次。
交通运输部指出，《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》将于2020年4月1日起施行。
对此，网友表示：终于有明文规定了，还地铁族一片宁静。

全球多地推出地铁“禁食令”
是否应该在地铁上“禁食”呢？从全球范围来看，也是不一而足，有的国家出台了明确的规定，禁止乘客在地铁车厢内饮食或是饮酒。
德国
为了营造良好的乘车环境，德国的公共交通公司从2019年1月15日开始，对所有公交地铁线路实施“禁食”令。

被禁止在公共交通工具上食用的东西包括苹果、饼干、香肠、巧克力、小吃等，即便是一些没有气味的食物也被禁止，违者将会被处以高额罚款或5天清洁公交服务令。新加坡
新加坡则有着更为严厉的规定，严禁包括老人、幼童及孕妇在内的乘客在车厢内饮食。即便是开水、矿泉水、瓶装饮料、含在嘴里的糖、花生也不例外，此外，在车厢内哺乳也是不被允许的。如果有急需吃喝的乘客，地铁职员会将他们请下车厢，进食完再继续乘坐。

初犯者可被罚款30新加坡元（约合人民币156元），一旦被控上法庭，重犯者可被罚最高500新加坡元（约合人民币近2600元）。美国纽约
2012年，为了解决美国纽约地铁日益严重的鼠患问题，曾有参议员提出出台地铁禁食令，对在地铁里吃东西的乘客处以最高250美元（约合人民币1766元）的罚款。但后来被当时的纽约大都会运输管理局主席拒绝了。

日本和韩国
在日本和韩国，没有法律条文规定在地铁内禁食，但他们通过多种宣传形式，提醒乘客们自觉遵守地铁礼节，不要携带易洒饮料及会散发气味的食物上车。

地铁、火车站衔接站应减少重复安检
在客运组织方面，《管理办法》提出，车站应根据本站客流流线组织乘客进出站、换乘。因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等，需要对客流流线进行调整的，应对车站整体客流流线、人员疏散进行统筹论证，必要时可组织专家进行风险评估。

车站客流流线设置、设施设备布局等应综合考虑反恐防范、安检、治安防范和消防安全需要。与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站，提供的安检场地应为安检互认提供便利，以减少重复安检，提高通行效率和服务水平。
来源丨交通运输部、央视新闻、每日经济新闻
编辑丨吴泽斌
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