近年来,头部电商GMV逐年增长,但其市场占有率却在降低,主要原因是整体市场的获客成本提高,兴起的社交电商不断创新的新玩法也在影响着引流策略。
在双11、双12来临之际,如何做好各平台差异化投放策略?如何找准真实的高流量点位?如何结合大促前后流量及点位价值趋势设计促销计划?如何抓住消费人群特征在电商上制定种草策略?如何有效获取流量灌入?《解码电商点位流量价值》报告为您答疑解惑,决战大促。
各家电商特征不同,
如何差异化选择投放策略?
综合电商以搜索功能为主要流量入口,已经优先占领电商市场的大半江山,同时他们为谋求适应电商格局的变化,推出直播和低价折扣板块,作为迎战新局面的桥头堡。然而一些新兴社交电商,以拼购模式,主推社交裂变并弱化传统的搜索功能,体现出下沉市场是一口不可忽视的流量池。名品特卖电商以正品限时折扣套牢女性群体,突出美妆、母婴和女装等高流量品类。跨境电商凭借种草社区让大众打开视野,放眼各大国际新品。
导购点位是驱动电商购买的流量入口,是消费者达成购买意向的第一步,综合电商、社交电商、名品特卖、跨境平台的导购点位各异,尼尔森综合分析各大电商平台,根据点位特征从点位的类别、触达率和出现位置做出以下分类和定义。点位类型直接影响着点位的流量和价值。
图1:点位的分类
功能点位:电商平台常规设置的搜索、个人中心等点位。
种草点位:以软文等方式对品牌或产品推荐推广的点位。
促销点位:以打折或显示低价抢购进行促销的点位。
品类点位:以商品品类显示的点位。
综合电商点位繁多,
哪些是真实的高流量点位?
新兴社交电商又有哪些“黑马”点位?
尼尔森研究发现,综合电商最高的流量点位均是主页首屏相关的功能点位,“我的”和“首页搜索”点位流量可高达60%-80%。当然,综合电商内各自独有的促销点位,如“秒杀”,“猜你喜欢”,“直播”等流量最高可达到20%。
新兴的社交电商相比传统电商,弱化平台的首页搜索功能,使用社交平台引流,“助力赢免单”和“砍价免费拿”成为高流量点位。除此之外,社交电商的Top 20的流量点位中一半以上是品类点位,热销品类点位流量高达10%-20%。
大促前后流量及点位价值有何趋势
尼尔森研究发现,2019年中大促前后线上交易额基本持平,7月总体的流量相比5月有所上升,综合电商平台主打的促销点位,如“秒杀”、“划算”的流量不降反升。消费者对促销的敏感度不会受限在大促节日的时限内。
图2:尼尔森电商销售额检测指数
以及流量(UV)指数对比
滑动查看完整内容
图3:综合电商大促前后点位流量对比
社交电商和名品特卖平台的众多非促销点位流量在促销后均有上升。跨境电商的种草点位在大促节后有少许流量下降,但种草是个长期的过程,需要时刻抓住消费者的内心。
如何制定种草策略,
种什么,在哪里种?
现在消费者的购物需求逐渐表现出多样性,随着人均收入的提升,消费者对不同产品的个性化诉求愈发多样,对商品品质的要求越来越高。尼尔森研究显示,超过64%的消费者愿意仅因为包装的创新体验而去尝试新的产品;66%的消费者会愿意为“天然的成分”买单“;63%的消费者会愿意为选择“结实耐用”的商品;53%的消费会看重“先进技术优势”。精心挑选创新、个性化、品质高的种草商品是打入消费者内心的第一步。
接下来第二步是选择有效的种草点位。某跨境电商7月的种草点位中,“种草社区”占有31.6%的高流量,以大V社交软文方式带动购买转化,加之平台整体相对较高商品价格的定位,是品牌宣传的有力点位。“发现好货“、“猜你喜欢”和“有好货”是综合电商平台中更有效的种草点位,针对消费者千人千面的特点,消费者个性化推荐有助于加深品牌印象,进而促进转化。同时,“直播”板块是当前KOL社交电商的重点战略方向,如今的社交和电商结合得愈加紧密,社交为电商带来大量引流。
图4:三类电商7月种草点位流量
如何制定有效的电商点位投放策略?
《解码电商点位流量价值》报告将从以下五个方面为您全面解析双11、双12 如何玩转电商
· 主流电商平台人群特征、流量与销量对比
· 各电商平台点位特征及流量分析
· 社交拼购电商点位特征及流量分析
· 内容电商点位特征以及种草策略
· 大促前后各电商点位流量变化趋势
如需了解更多产品信息
请联系以下邮箱:
jiahao.dong@nielsen.com
abbey.lu@nielsen.com
如需购买完整报告,
请至尼尔森官方微店或点击“阅读原文”
扫描二维码,购买报告