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一审:
邓州市佳洁物业有限公司与孙平安之间为物业服务合同关系,孙平安实际入住时间为2015年4月10日,已交纳过2015年4月10日至2016年4月10日的物业管理费。邓州市佳洁物业有限公司与孙平安约定过先收费后服务,故孙平安应于2016年4月10日交纳物业管理费。
鉴于邓州市佳洁物业有限公司在平时的管理中存在有卫生等不到位的事实,存在违约行为,应自负部分过错责任,依据本案具体事实情况,以自负30%的责任为宜。故孙平安应当缴纳的物业费为834.4元(1192.08元×70%)。邓州市佳洁物业有限公司在以后的管理中应按照合同全面尽到应有的管理义务。
二审:
孙平安与邓州市佳洁物业有限公司签订的物业服务合同,符合法律规定,为有效合同,双方均应按照合同约定履行各自义务。合同履行过程中,孙平安在已接受邓州市佳洁物业有限公司按合同约定的物业服务的情况下,拖欠邓州市佳洁物业有限公司物业费1192.08元不予支付,明显构成违约,邓州市佳洁物业有限公司请求其支付拖欠物业费1192.08元及违约金171.65元的请求,符合合同约定和法律规定,应予支持。
孙平安在一审及二审审理期间,未证明邓州市佳洁物业有限公司存在违反合同条款的行为,其关于邓州市佳洁物业有限公司提供的服务不符合合同约定,不应按照合同约定支付物业费的抗辩,缺乏合同依据和法律依据,不予支持;双方当事人的物业服务合同并未对公共卫生服务标准进行明确详细约定,也无证据证明邓州市佳洁物业有限公司提供的公共卫生服务不符合通常的行业标准,一审关于邓州市佳洁物业有限公司存在卫生不到位的认定缺乏事实依据,予以纠正;一审判令孙平安按照合同约定价款的70%支付物业费的处理,缺乏合同依据和法律依据,处理不当,予以纠正。
综上所述,邓州市佳洁物业有限公司关于孙平安应当按照合同约定数额支付拖欠的物业费的上诉请求成立,予以支持;一审判决部分事实认定有误,予以纠正。
再审:
经双方自愿签订的合同,符合意思自治原则,在不违背法律的相关禁止性条款之下,依法有效,合同双方均应依约履行。孙平安拖欠邓州市佳洁物业有限公司物业费1192.08元拒不支付的行为,已构成合同违约。孙平安称邓州市佳洁物业有限公司提供的服务项目中存在小区卫生服务不到位的问题,但该问题在双方所签订合同中对此并未有明确的标准要求,故不能据此认定邓州市佳洁物业有限公司存有违约行为。
尽管孙平安不能因此拒付物业费用,但也并不意味着作为提供物业服务的邓州市佳洁物业有限公司可以降低服务标准,应以此为戒,通过积极协商对话提高服务质量,尽量达到业主的满意。故孙平安应当按照合同约定支付邓州市佳洁物业有限公司物业费1192.08元及相应违约金。
综上所述,孙平安的再审请求不能成立,应予驳回;二审判决认定事实清楚,适用法律正确,应予维持。
对于此事,你怎么看?物业收费后服务不达标,你会怎么处理呢?欢迎文底留言讨论。
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