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你,有没有想过这样一个问题:
为什么大家都喜欢听马云说话呢?
你说还不是因为他有钱、有名……
可事实真的是这样吗?
当然,马爸爸他的确有钱、有名,但其实并不止步于此。
名利双收的CEO数不胜数——马化腾、李彦宏和雷军等等——但他们演讲所带来的反响远不及马云一如既往的强烈。
马云出身教师,中英文演讲都是一把好手,可谓是一个出色的演讲者。为什么人人都爱听马云讲话呢?当然了,他很成功、很富,但也有别的因素在其中,就是他炉火纯青的说话技巧。
而说话之道,在咱中国可是一门大学问,话要说得好,小到如鱼得水人缘好,大到飞黄腾达少不了!那么,咱们中介到底如何从马云公共演讲时的一言一行、一举一动中,学到宝贵的知识呢?
1、将最重要的卖点放在第一位
开头不能吸引人,谁有空听你后面唠唠叨叨。
给客户介绍房源时,房源最显著的卖点,一定得放在最前面,先给客户塑造一个关于此房最深刻、最鲜明、最牢固的优秀印象再说。这就好比钓鱼,得先放个香饵,把鱼儿诱上钩,再慢慢地收线~
2、看人说话
摸清了客户的底子,晓得了客户买房的动机和关注点,那接下来就要“看人说话”了。
别对任何人上来都用同一套,每个客户都是一个独立的个体,各有各有背景,各有各的脾气。能不能正确摸准,有的放矢,这就是普通中介和百万销冠的差别了。
3、信任房源
没有一处房子是十全十美的,每一座房子都各有优缺点。客户提出缺点有所犹豫是寻常事,这种时候,你可千万别自己先虚了。
给客户讲房的时候,要把房子当成自家孩子,让那种由衷的自豪欢喜感,深深地影响客户,积极引导他的购房判断。
4、畅想美好生活
客户,看房看的是预期,买房买的是未来。
不少销售人员介绍房源时,只会说这儿是卧室,有多大多大,那儿是阳台,有多大多大,而不是说帮客户畅想一下,以后在这睡大觉晒太阳的美好生活。记住,只有让客户把这当成自个家,才能激发客户的购买热情。
5、善用数字
尽管数字干巴巴的,但听起来却是各种权威高大上。
将大小楼盘和房产市场的各类数据记在心里,在给客户介绍房源时,时不时不经意地往外一丢,既能镇镇客户,体现你的专业度,也能直接、有效地凸显当前房源优势,增加成单的可能性。
6、结尾要有亮点
开了好头,也不能忘了结尾,留些房源亮点在结尾,不让客户的购房热情消退,让他们在心底反复琢磨,进而愈演愈烈,从而走上买房大道。
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