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高唐早八点（10月26日）讯今年9月9日接市民郭先生爆料，称自家房屋失火后拨打119消防救援电话打不通，并对此事进行了报道。事情已经过去了一个多月，郭先生等到的相关部门的回复都说不是自己的责任，调查中请耐心等待。
以下是媒体人“浩哥看山东”在微博发文也对此事进行了相关报道:
      119消防救援电话常被人们称作“生命线”，让遇险的群众第一时间得到帮助，无论何时何地，当你拨“119”的时候，“有警必接”是119对老百姓的承诺,然而在山东高唐县，一民房起火后百姓拨打119救援电话近百条，持续拨打45分钟也未接通，眼睁睁的看着群众财产被大火吞噬。
　　

　　民房失火求救援 119救援电话无法接通
　　山东高唐的郭先生告诉记者，2019年9月9日下午2点左右，自己在高唐县汇鑫办事处三里岔村的三间住宅突然起火，厨房里还有一个煤气罐，周围邻居和村民纷纷加入救火之中，郭先生和周围村民也都在第一时间拨打119消防救援电话请求救援但均无法接通电话。看着自己家的房子一点一点被大火吞噬，郭先生心急如焚，连忙拨打110求救，派出所也迟迟未到警。半个多小时人过去了，郭先生又拨打了12345市长热线催促，问为什么119打不通110打通了也不来，接线员表示联系一下相关部门。在郭先生多次拨打市长热线询问催促下，民警赶到了起火现场，在现场拨打119救援电话同样是无法接通。
　　看着大火一点一点着向有煤气罐的那间房燃烧，郭先生看着着急也没办法，望着自己的房屋一点一点被烧毁，郭先生也是痛心疾首，最后公安人员通过内线联系到消防人员，消防人员才赶来将大火扑灭，但从郭先生拨打第一个119消防救援电话到消防人员赶来已经过去了近一个小时，三间房屋和房屋内的财产全部被烧毁。
　　

　　高唐消防大队：热线打不通原因不明
　　关于119消防救援电话为什么无法接通这个问题，高唐消防大队魏队长告诉记者，接到这个情况后自己也尝试拨打119救援电话，也出现了电话无法接通的现象，通过内部排查，发现值班人员并无离岗现象，接处警系统也处于正常工作状态，魏队长称由于高唐消防大队使用的是中国联通的管网，所以请当地联通公司来协助排查管线也未找到原因，但119消防救援电话还是无法接通。

　　应急管理局：将协调两部门查明原因
　　记者来到高唐县应急管理局，尹局长告诉记者，关于民房失火119无法接通的事情也有耳闻，但由于应急管理局和消防大队是平行关系，所以没有权利去管辖，关于高唐119消防救援应急电话无法拨通这件事，将会协调高唐消防大对和高唐联通公司进行调查处理，截止记者发稿，高唐县应急管理局也未向记者回复调查原因。
今天上午小编再次联系郭先生，郭先生说事后高唐消防救援大队和联通公司都和他联系过，并进行了解释，但没有任何单位对此事负责。郭先生表示对消防队的解释可以理解，可是联通公司的回访电话让自己感到很气愤。工作人员询问郭先生当时是不是用联通的电话或手机号拨打的119，郭先生说自己用的中国移动手机号码拨打的，该工作人员说让他去找移动公司，不是他们的号码他们不负责。
山东省消防条例第三章第十七条指出通信业务经营单位应当为消防通信建设和维护提供技术支持和服务，确保消防通信畅通。
无线电管理部门应当保障消防无线通信专频专用和通信畅通。
第十八条修建道路以及停电、停水、切断通信线路等可能影响灭火救援的，有关单位必须提前二十四小时通知当地公安机关消防机构。
拆除、迁移公共消防设施，应当经当地公安机关消防机构同意。
任何单位和个人不得占用消防车通道或者设置障碍。
事情已经过去一个多月，119打不通，房屋被烧，相关部门推卸责任，谁能给郭先生一个说法？谁是这起事件的责任单位？
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文章综合于：浩哥看山东，当事人郭先生爆料