医美之都调研的第二天我们分别来到四川大学华西医院烧伤整形外科、成都华美紫馨医学美容医院和怡脂医疗美容门诊进行了采访调研。
四川大学华西医院烧伤整形外科
四川大学华西医院住院部
华西医院作为中国西部最负盛名的公立医院,其在“医美之都”的建设之中扮演了重要一环。而华西医院的烧伤整形外科也常年扮演着四川公立整复机构引领者的角色。
目前华西美容整形外科中心已形成集整形、美容于一体的综合性特色科室,是我国西南地区美容整形的科教研中心。科室全面开展各种美容整形外科手术及整形失败后的修复手术,年手术量近万例,处于国内领先水平。同时每年诊疗大量整形外科的高难度手术,如:器官再造、难治性创面修复、体表肿瘤诊治、巨大脉管肿瘤、先天畸形等,且长期处于国内领先地位。科室作为四川省美容整形协会会长单位,科室专家常年参与全国及全省医疗美容机构的评审及监督工作,为提高四川省美容整形水平做出了巨大贡献。
是日,我们有幸采访到了华西医院烧伤整形外科主任许学文。
许学文主任在医生办公室接受采访
许主任首先向我们详细介绍了华西烧伤整形外科发展的历史及目前科室运营现状。华西医院的整形科始创于1963年,当时的环境之下是以烧伤为主,整形为辅,后来逐渐过渡到烧伤与整形并举。
“整形美容和传统医疗有什么差别?”许主任说,“传统医疗解决的是人民群众的刚需,而整形美容是增值服务的一种,它不会影响你的生命,但会改变人的生活质量,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,能满足人民的需求,这个行业发展肯定是很快的。”
许主任盘点了成都这15年来医美行业的迅猛发展,民营资本的介入催生了一大批民营医美机构,其中的佼佼者已经营收过亿。但是,在市场的火热背后,华西医院的医生们仍能在科研、修复、烧伤领域取得成就,科室稳步发展,足以体现华西历代整形医生不忘初心的坚守与情怀,也代表着华西医院对于修复这一学科基石的坚守与远见。
“西南片区在面对应急情况的时候,第一个需要的就是华西,所以科室的烧伤整形必不可少。”许主任再次强调了烧伤整形的重要性。华西整形外科中心坚持烧伤整形与美容整形并举,并准备建立创面修复中心。
谈到医美之都建设,许主任表示医美之都的建设充满远见,成都市政府不单是推进整形美容医院的发展,更是推动整形美容这个产业链的发展,华西医院也在科研领域发力,与上海九院组建了学科联盟。高新区的医美小镇,也在积极引入医美领域的尖端科技人才,帮助科研人员进行成果的转化。
最后,许主任也对科室发展进行了展望,希望华西在创面修复中心建立后,能进一步将华西为品牌推广出去,建立更多的相关医疗机构,并希望年轻一辈的医生能多学本领,将来回到成都,成为新一代的整形人才。
许学文主任和调研小组成员合影
华美紫馨医学美容医院
调研小组在华美紫馨门口合影
华美紫馨医学美容医院作为成都市医美“十强”医院代表之一,其在运营、建设等方面处于行业领先地位,是成都民营医美的典范代表,也是我们此次医美之都调研的重要部分。是日上午,华美紫馨杨力院长及姚安妍总监热情接待了我们,向我们介绍了医院的组织构架及运营建设,并带我们进行了医院参观。
杨力院长和姚安妍总监热情接待调研小组并接受采访
华美紫馨自1999年以来,历经21年的探索与发展,现已成长为一家较为成熟的专业整形美容机构。医院坐落于成都市二环路南三段,建筑面积达13017.8㎡,配有专门的供应室、一体化药房和标准化手术室,主要设立美容外科,美容皮肤科、口腔科、美容中医科等科室。
目前医院有94位医师(包括住院医、医助等)、9位注册麻醉师和109位专业护理人员。在医院管理方面,华美紫馨处于业内领先地位。自2017年起该院启用JCI医院管理制度,通过对标准的导入、解读,建章立制,积极促成制度落地执行。华美紫馨引入HIS系统,建立病历标准化、七天归档制和不良事件上报机制,对主要手术实行规范化临床路径,并基本实现求美者与主刀医师的100%面诊,更加智能规范的管理患者信息及诊疗流程。另外华美紫馨通过成立专门的医院感染委员会、病案质量管理委员会、医务质量管理委员会等一系列医院质量与安全管理委员和院长信箱,进一步实现对医院服务质量的监督、管理和优化。由于先进规范的管理模式,华美紫馨于2018年荣获中国整形美容协会5A级医院认证,成为行业典范。
华美紫馨医疗美容医院荣誉墙
针对成都医美之都建设及华美紫馨未来发展等问题我们采访了杨力院长。杨力院长告诉我们,成都市医美之都的建设将吸引更多医美机构和相关资源入蓉,对医美市场也将形成严峻的挑战,这是对整个医美市场的洗牌。但是对于正规医美机构和高资质整形医生而言,这是一件好事。行业的规范化意味着恶性竞争的减少,越来越多的求美者能得以进入正规整形机构,使整个行业产生信誉危机的不良事件将得到有效控制。只要怀揣着长久稳健发展的愿景,切实做好医院制度的规范、医疗技术的提升、顾客体验的优享,不断提升各方面的服务质量,相信得到政府支持的医美,在未来发展一定是好的。
左一:姚安妍总监 左二:杨力院长
通过对华美紫馨的采访,我们认识到,民营整形美容医院已逐渐从最开始以追求数量和盈利过渡到重视质量追求口碑的阶段。市场杠杆和筛选机制促使其不断优化。越来越规范化的管理让其竞争力不断提升。对华美紫馨医学美容医院的参观也让我们切实感受到其在顾客体验等方面的长足优势。中国医美未来发展一定是各个医院相互借鉴,共同激励督促的结果。我们有礼有相信在成都市政府的引领下,各大医美机构会发展得越来越好,“医美之都”的建设更加欣欣向荣。
怡脂医疗美容门诊部
怡脂医疗美容(easySCULPT)坐落在成都武侯丽都路,是协和八大处整形外科博士许美邦于2018年创立的首家只做吸脂塑性的专科品牌美容医疗机构。
怡脂医疗美容门诊部
许美邦博士通过对吸脂塑形行业的探索和研究,在吸脂大数据基础上,从手术技术、手术器械、治疗流程、塑形效果四个方面对“LAMS”进行优化、升级,乘着成都着力建设“医美之都”这一风潮,建立了这家医疗美容机构。easySCULPT怡脂医疗美容以中国顶八大处教授级专家团队为支持、通过微软AI智能抽系统、医疗影像处理系统(Full FACS)等国际化医疗设备,形成独有的“easySCULPT闭环化的吸脂塑形体验”。
许博士告诉我们,整形细分化和专业化是行业的必然趋势。脂肪是怡脂的主方向,是其最主要、最专业的方向,也是提升自己业务水平、手术能力、服务能力、医院体系发展的一个基础。在他看来整形医生之所以收入较高,是因为可以通过手术的质量定价,而医院的牌子能做好,不仅需要医生高超的手术水平,也需要医院本身优秀的医疗服务水平,这就需要医院在包括护理、麻醉、前台服务等共同进步,从而更好的发展怡脂品牌。
对成都市医美机构竞争激烈,行业进入寒冬洗牌阶段这一说法,许博士提出了自己的见解:成都的医美行业发展很迅速,现在也确是在洗牌的阶段。但对于真正掌握先进技术的整形机构,寒冬其实并不浓烈。成都市乃至全中国,医疗美容市场是巨大的,只要拥有自己独特品牌和先进技术,合理运营,在寒冬中存活下来并非难事。怡脂有这个信心可以做好,并且不断优化发展。
许博士继续补充道,由于市场红利趋使,很多其他专业医生相继转入医疗美容行业。但其实无论在什么领域,能真正做到优秀甚至顶尖的都是少数,关键在于你在自己设立的目标上能有多努力。只有认准自己的方向,并在选择的领域里踏实认真的耕耘和持续的付出才能有所成就。每个人的成功不是白来的,与其好高骛远、矛盾纠结还不如抓住每一个机会提升自己的专业能力。
作为北医本科协和硕博,在北京打拼十余年却选择到成都发展怡脂品牌,许博士解释道:“成都是一个神奇的地方,这里的政策和人都是适合一个新品牌的发展,新品牌的创立也适合在二三线城市。成都自开展医美之都以来,医美市场得到净化,但竞争也日渐激烈,对于我来讲也是一次挑战和证明自己的机会,成都是民营医美机构的发祥地,也是竞争最激烈、医美项目最便宜的地方,如果能够在成都的医美市场的激烈竞争中活下来,便能够在之后进军其他地方时有足够的能力和经验。目前我对自己的品牌有着比较成熟的规划,因而在开业以来,怡脂走的也算比较顺利,怡脂即将在今年年底搬迁到更大的院区,未来几年的规划里也会走向更多、更大的城市。”
采访尾声阶段,许博士分享了他颇为“折腾”的学习和创业经历。他告诉我们,作为一名医学生,最重要的是锻炼自己的能力,开拓自己的视野。不要只看到成功人的地位,也要看到他们背后付出的努力和收到的挫折。在不断学习中一点点积累经验和能力,认清自己的目标和定位,坚定的付出和努力,才有可能获得成功。他一直在思考,如果自己变老了,希望自己是什么样子。有的人觉得稳定是幸福,有的人认为拼搏和未知才是活着的意义。选择是自己的,遗憾和快乐也是自己的。他选择了“折腾”,并为此付出了不同于其他人的代价和努力,但也收获了别样的经历和成果。
怡脂医疗美容董事许美邦
对怡脂整形美容董事许美邦的采访,让我们看到了专科整形美容机构的巨大潜力,也让我们对人生职业有了新的理解。折腾并不一定意味着放弃,在人生规划中转行换业是折腾,在职业里开展项目、发展科研是折腾,在手术中不断创新、积累经验也是折腾,折腾是不断探索和求进的过程,也代表了一个人积极进取、勇于挑战的心态。
怡脂董事许美邦与调研成员合影
其实,成都市首创医美之都又何尝不是一种折腾呢?在折腾中历经考验,在折腾中浴火重生。我们拭目以待医美之都未来更加的蓬勃发展。