事情不复杂
阜阳车主们
要注意看这条新闻!
(网络图)
按当事人市民张先生的说法:
今年9月底
他在一家维修店修车
店主向他推销一款燃油宝
并坚称
可以百分之百代替汽油使用
于是
张先生以25元/桶(5L)
的价格购买了13桶
共计325元
随后
张先生按照店主訾师傅的指导
将这些燃油宝倒入汽车的油箱内
然而,麻烦事来了!
憋屈的十一小长假
国庆节小长假期间,张先生一家准备去杭州游玩,可是车突然出现了异常。
车刚行驶至阜阳东高速出口12公里处,张先生明显感觉到车辆无力、行驶缓慢,后来被高速交警及时拦下并驶离高速。
(资料图 )
张先生心里纳闷,好好的车,为什么突然会出现这种情况。
随后,他找了3家修理厂咨询,对方给出的答案是——“汽油有问题”,张先生立刻回想起此前用的燃油宝。
修理厂还告诉张先生,车的发动机、活塞、拉杆、气门、油路等均已被烧坏,即使修理也需一周时间,修理费用需要1.25万元。
索赔遭拒:拿证据来
无奈,张先生找到出售燃油宝的维修部说明情况并提出索赔。但对方称,张先生的车损并非使用燃油宝造成的。
如果张先生坚持索赔,就必须出具权威部门的鉴定报告,证明该车是因使用自己销售的燃油宝而导致的损坏。
于是,张先生向阜阳市12315投诉举报中心投诉,插花市场监督管理所执法人员多次上门调解未果。
(网络图)
经执法人员调查后认为,张先生购买的这款“车亿达”燃油宝,是由河北新能源科技有限公司所生产的,不能百分之百代替汽油使用。
而经咨询修理厂,张先生的汽车故障是由于混合气体过稀,废气排不出去,导致发动机缸垫被机油渗漏,活塞、气门、连杆等被烧坏。
赔了!
执法人员再次找到维修店的訾师傅说明情况,在认识到是自己的错误后,他同意联系代理商协商解决。
最后,在执法人员的调解下,商家一次性赔付给张先生汽车修理费1.25万元。
(网络图)
同时,市场监督部门提醒广大消费者,在购买商品时,要根据商品性能、作用、用量,按照使用说明书合理使用,避免造成损失。
经营者要严格履行进货查验制度、及时了解商品性能和作用,不得夸大功效、虚假宣传。
来源:安徽网
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编辑:张宸
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