作者|舵主
来源|超级美工
叮咚抱团经授权发布
俗话说不懂文案的美工不是好美工。不懂美工的客服不是好运营。今天和大家分享下淘宝上最常见的文案写作技巧，我们都能天天撞到却没在意的那些细节。同时也帮助大家更好的和运营沟通。
下面先看来自花瓣的一组详情截图~









你你你！！就是你！！正在看这篇文章的你看到了吗！！


你看了这些截图之后什么感觉？是不是有一种正在和你对话的感觉？是不是有一种私人交流的感觉？这是最有效的交流方式，“你” “我”这些词都是日常生活中沟通最常见的高频词，非常接地气，很生活化。所以用在文案里在合适不过，完全可以随意大量的使用。

你学会这招了吗？下面继续看一组图。 






上面这些都是详情中较为常见的图文，你发现这里有什么奥秘吗？是不是标题都是疑问句？？只要发起提问，就会潜在引起顾客想了解答案的欲望，前提是你的提问和顾客的利益是相关的，要是八竿子打不着，人家也不想知道。其实这个也可我们生活沟通时候的场景是一致的，生活中当有人像我们提问时，我们本能的就会想做出回答。同时也会增加我们说服顾客的可能性。

这招你学会了吗？下面我们继续往下看！







看了这些，你发现了什么规律？是不是标题中前半句直接阐述了产品的卖点，后半句直接阐述能对消费者带来的具体好处。人都是利已的，消费者只关注买了这个产品具体能给自己带来什么好处。消费者买的是产品的用途而不是产品是什么什么构成的。并且卖点描述的越具体，消费者对产品感知的越清晰。
下面在看几张图帮助大家理解。
一个抗衰精华液的页头，肌底年轻，轻触即见。具体见到什么？年轻多少？都不够具体直接。不如改成：只需一瓶，年轻10岁。或者说让你拥有16岁少女般肌肤。只需一瓶，肌肤重返结婚前。

主标题：菲律宾的新鲜美味近在咫尺。有多新鲜？有多美味。。。。可以改成：现场采摘令人垂涎欲滴的菲律宾芒果。

这个风扇降低噪音，运转更宁静，还是不够清晰。可以改成：风扇高速运转时仅有如闹钟滴答般的声音，丝毫不会影响您的睡眠。

呵护你妹啊，不如写成：你难道不想把衣服洗的更白一点？疑问句的形式吸引顾客继续往下看~

原生态果实营养更多，具体什么营养表达的不够清晰。可以修改成 ，富含满足人体1天所需的维生素Ｃ量。
简单总结一下常用的这三个技巧1、擅于使用“你”“我”等词2、学会使用疑问句，经常提问3、标题阐述产品好处，要表述具体清晰，顾客可以感知。
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