@所有上虞市民
2019年全省改革获得感民意调查开始啦！
当您接到0571-12340电话时，
请放心接听！
它既不是诈骗电话，也不是推销广告,
0571—12340 是省委改革办委托省民调中心
开展的抽样调查热线。
接到电话标志着，
您被选为上虞改革的代言人了！
请您代表上虞耐心接听，并给予支持配合!
接听0571-12340的温馨提示

●接到电话后，调查员会先询问您的一些基本信息，如居住地、年龄等，请放心告知。
●请耐心回答完所有问题，可能会耽误您几分钟时间，但是要全部完成问题才算是一次完整的调查，所以千万不要半途而废哦！
●表述请尽量准确，避免使用“说不清”“还行”“还好”等模糊语言，您的肯定是我们最大的动力和鼓励！
●请发扬主人翁意识，您的每一个回答都关系到上虞改革在全省的排名。
感谢您的参与和支持！
上虞改革获得感项目介绍
“最多跑一次”改革

不动产登记实现水电气、户籍等事项联办
聚焦“最多跑一次”改革龙头引领，加快实施政府数字化转型、政务服务标准化建设，目前已实现乡镇街道“无差别受理”、自动服务终端全覆盖，603项事项“全城办”，340项事项“一证办”，3127项事项“移动办”。其中不动产登记与水电气、户籍等多事项联办，打造全省首个“不见面”招投标平台等做法在省市推广。刀刃向内推进部门间“最多跑一次”改革，完成425个事项梳理和流程再造，推动政府效能不断提升。
医疗卫生
床边智慧结算
以医共体建设为抓手，加快推动“最多跑一次”改革向医疗卫生服务领域延伸扩面。实施预约挂号、检查检验、智慧结算、医疗急救能力提升等一系列改革举措。目前区级医院排队时间明显减少；出生医学证明申领、落户、参保登记等事项实现“一件事”联办；慢性病特殊病种连续处方服务实现全覆盖；9大医学共享中心月平均服务1.8万人次。同步推进医保服务窗口向乡镇街道、医院、银行延伸；实行长三角异地门诊刷卡直接结算、医疗救助“一站式”结算，极大方便群众就医报销。
食品安全

食品安全检测
围绕“食安上虞”建设，以“双安双创”为载体，切实加强食品源头保障、监测检测等“全程管控”工作，今年新建放心市场8家、农村（社区）家宴集聚点14个；改造提升农贸市场10家、学校食堂54家；创建“阳光厨房”28家、放心消费示范餐饮单位33家；查处食品安全违法案件364起，全区食品安全态势稳定向好，顺利通过全省食品安全区创建考评。持续推出“你点我检”“餐饮后厨红黑榜”等活动，造浓全民参与氛围，群众满意度稳步提升。
义务教育

滨江小学晚托等候室
围绕“办有品质的活教育，打造湾区教育新高地”目标，加快推进“最多跑一次”改革向教育服务领域延伸。组建上虞区实验初级中学教育集团，试点乡镇小学镇域一体集团化办学，推动教育均衡优质发展。加大校园建设投入，今年完成7个幼儿园扩建，龙山学校顺利开学，有效解决“入园难”问题和新居民子女入学需求。同步优化教育服务，实行入学报名“一网通”、教育缴费“一键办”、转休复学“一张表”、毕业证明“一库办”，小学校内托管服务实现全覆盖。
 
纠纷调解

“乡警回归”多元化调解
坚持多元化解矛盾纠纷，严格落实领导包案责任，探索建立“乡贤治理”“乡警回归”工作机制，健全完善人民调解、行政调解、司法调解等联动工作体系，全面推行人到、情到、心到、理到、法到“五到”工作法，高质量推进社会治理综合服务中心（信访超市）建设，有效实现区镇两级纠纷调解整体联动。近年来省级以上交办件全部办结，市级重点督查件化解率始终保持前列。今年已成功调处各类矛盾纠纷6088起，化解率达98.57%。
诉求回应

诉求回应
加大对信访矛盾隐患的排查、化解力度，严格落实区领导每日值守接访制度，持续深化“分管领域约访制”“联系乡镇联动制”“重大问题领办制”“重点案件督办制”等“四制工作法”，对初次信访实行闭环办理。5月底全面推行以“分级代办、分类代办、全科代办、双向代办、网上代办”为主要模式的信访代办制度，设立镇、村两级信访代办机构422个。截至目前，全区共受理信访件23333件，群众满意率达98.41%。
安全和谐

崧厦镇综合信息指挥室
围绕平安创建“十一连冠”的总目标，探索开展信息指挥中心“一个中枢”，社会治理综合服务中心和便民服务中心“两大中心”以及网格员、应急处置、综合执法“三支队伍”试点建设，积极打造基层治理“四平台”升级版，截至 9月底，网格员上报各类信息19万余件，办结率高达99.73%。创新发展“枫桥经验”，以节会安保、护航发展为重点，持续深化严打整治，今年以来全区刑事治安、四类侵财警情同比分别下降9.21%、22.42%，群众社会治安安全感不断提升。
 
垃圾分类

曹娥街道各社区进行垃圾分类比赛
作为全省首批启动生活垃圾分类体系建设的县（市、区），我区围绕生活垃圾“减量化、资源化、无害化”目标，大力实施生活垃圾源头减量、处置能力提升、回收利用、制度创新、文明风尚等五大专项行动。目前全区城区、农村生活垃圾分类覆盖率分别为83.32%、83.49%，资源化利用率为90%，无害化处置率为100%，被评为2018年度全省农村生活垃圾分类处理工作优胜县（市、区）和工作优秀单位。
环境状况

化工企业空气环境监测
围绕突出生态环境问题，大力推进“五水共治”、工业企业废气治理、山水林田湖草生态修复等工程，近年来累计完成生态环保投入70余亿元，勇夺治水“大禹鼎”，被评为美丽浙江建设工作考核优秀县（市、区）。以生态环境保护督察、省级固废审计等为契机，对重点环境风险源企业进行全面排查和问题整改。截至9月，全区空气质量优良率90.8%，提升3.8个百分点；办理行政处罚案件429起，生态环境信访数量同比下降20%，未发生重大环保事件，环境安全形势保持平稳，群众生态满意度连续五年保持上升态势。
减负降本

税务局开展企业减负政策宣传活动
我区以降低企业成本、减轻企业负担、提升服务质量和优化企业发展环境为目标，认真贯彻落实全省出台的五批企业减负降本政策，通过加强减负政策宣传、落实减税降费政策、加大稳岗支持力度、破解企业融资难题和深入推进“放管服”改革等措施，扎实推进民企账款清欠、困难企业社保费返还等工作，今年已累计为企业减负21亿元。
惠企政策落实

促进民营经济高质量发展政策培训班
以“营商环境优化年”活动为抓手，围绕减轻税费负担、缓解融资难题、优化发展环境、提升发展质量、推进开放发展、畅通诉求通道、保护合法权益等重点，出台促进民营经济高质量发展“45条”意见，并对全区1141家企业进行政策辅导培训。创新开展扶持资金即时兑现工作，今年以来帮助解决企业反映问题510个，完成各类涉企资金兑现8.25亿元，同比增长147.6%。
 
“亩均论英雄”改革

智能制造示范项目卧龙新能源汽车电机数字化车间
我区深化“亩均论英雄”改革，加快推进资源要素市场化配置。目前已完成所有规模以上和占地3亩以上的规模以下工业企业，共1469家企业的综合评价工作，并全面向限上服务业企业延伸推开。2018年度全区工业企业亩均税收达16.58万元/亩，其中规上工业企业亩均税收20.88万元/亩，同比分别增长24.9%和26.1%。
来源：上虞日报全媒体中心记者 冯洁娜 图片：朱胜钧等
编辑：海燕
责编：阿丹
往期回顾：
幼儿园扩容、水厂迁建、社区中心建设、游步道建设……上虞2019民生实事完成情况曝光！你最关心的都在这里！
中国上市公司最佳职业经理人50强发布，上虞3人入选！他们是谁？
涉及城区、丰惠、梁湖、崧厦！上虞这些地方停车即将收费，扩散周知!