生活中，我们常常发现，总会有些无心或有意的语言暴力，让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。
非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。
学会非暴力沟通，帮助你在生活中沟通事半功倍！
作为克林顿和希拉里智囊团中的人脉大师，基思?法拉奇经过20年的研究发现，一个人的成功，85%归功于他的人脉关系。在其代表作《别独自用餐》中，法拉奇提出了让人终身受益的社交法则。这些法则将彻底改变人们思考人脉的固有方式，通过持续地改变生活中看似不经意的行为，从而获得更有价值的人脉关系。
“社交”曾是个不好的字眼，却成了当今社会的通用语。它反映了人的内在需求——不是丑陋不堪、相互利用的需求，而是互惠互利的需求，它能促进人类自我发展，以及合作型经济的进步。当今社会最宝贵的便是人脉资源，它是你和你所属圈子所拥有的信息、知识、信任的总价值。
如果一个人的交际生活比较成功的话，他看世界的角度就会随之发生变化。人生比起追求的过程，更像一个织网的过程。我们把我们的努力编织起来，为了帮助他人找到他们的人生之路。在这个过程中我们找到了意义，爱以及内心的繁荣。我们所编织的关系成为一个优美的无穷尽的图案。
本书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。
本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。大家可以透过这本书了解更多的沟通技巧。
书友分享：这本书被作者定位为大学生接触人际关系课程的最佳读本，主题包括肯定训练、社交技巧、商务沟通、公共演说技巧、小团体沟通等内容和章节。但一路读下来，我觉得，这本书也完全可以做为像我这种 在职场浸泡了十几年，在管理岗位上也待了超过十年的工作人的沟通教材来用。因为作者理论与实用并重，深度与广度兼具，外加书中穿插的各种专栏文章，每章后所附的各种电影和美剧的案例，更加使得书里所讲的东西，立体丰富，生动有趣，非常易于消化和接受。以下我所记的感悟，以及与教材的对应，大多都基于我自己的工作经历，也许理解上偏颇，但却也是实实在在的收获，或可值得借鉴。
从日常生活到工作职场，作者总结了一套自己的方法，内含9大公式，并且希望更多人通过此书能有所收获。
所以，小管觉得它更像一个工具书，只要学会说话套公式，就能克服心理障碍，轻松俘获人心，再也不担心说了后悔、说不清楚、没讲重点、文不对题、有口难言等问题。
沟通是人与人之间最重要的社会活动，无论是在重要的场合，还是工作中，表达是我们每个人必须掌握的一种能力。一直以来，人们在沟通上，最难的就是如何准确的表达出自己的想法，如：日常生活、商务活动、产品推介等，会产生说不清楚、说了后悔、有口难言，失去说话的黄金时间等问题，想弥补却来不及。在这个问题上，作者研究出了一套公式，让每个人能在关键时刻，说出关键语言，发挥出关键影响力！
《中外管理》出品——《管理故事与哲理》，全新改版的封面，精选120篇管理故事，按10个主题分类，以图文并茂的方式，把丰富的管理理念和严肃的经营主题，融入到细小而真实的故事里，框架清晰，文字平易，让读者在轻松的阅读中，更加深刻地了解和把握住企业管理的本质和精髓。
所谓“管理故事与哲理”就是不断读故事，逼近管理哲学的本质，唯有如此才能让整个团队在瞬息万变的局势中立于不败之地。
如何将企业价值观迅速、有效、持久地传导下去？性价比最高的办法就是讲故事。本书是入门级，大道至简的管理故事集，故事有趣生动，管理哲学简单精辟，一语中的，值得回味。
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