几年前我带过一个求职的学生小C，研究生毕业于美国东北部一个很好的大学金融专业。不仅是学霸，人也是超级美女。她的梦想是进入投行，并且也很认真地按照我们的计划去做申请和职业拓展。
熟悉之后，小C偷偷地和我分享了一个认识我之前的故事。在做职拓的时候，她认识了一个在某大投行工作的校友，是中国人，也很给力地帮忙内推，但还是没有拿到面试。于是她来到纽约约见了几个校友，谈得都很好，但小C对于求职没有实质进度还是很苦闷。
回家和妈妈电话上诉苦，妈妈成了智囊团，给她的战术指导是，如果这位校友达不到需要，那么就去找他的老板直接问！小C觉得建议有道理，在LindIn和各方面资料上查询了一番，大约查出1-2个组里的MD（老大级人物），第二天不请自来的前往办公室。校友刚好不在座位上，楼下安全部打了半天电话没人接。系统里一看，这个姑娘以前来过，在系统里有注册，看起来那么美，又说和这位员工有appointment...好了，放行上楼吧！
到楼上，小C顺着办公室门上的名字找，没多久就找了老大的办公室。在美国投行界，除了有业务和行政管理保密信息，老板办公室一般是不关门的。一位四五十岁的白男坐在那里，看到她抬头问: “Hi, can I help you?” 。小C说了自己准备过无数遍的自我介绍（elevator pitch），充满激情，也感觉是自己说得最好的一次。老大愣住了，反应了一下，请她坐下，问了一下小C是怎么知道他的，怎么进来的，怎么上楼的。小C一一回答后，老大打电话请保安上来送走了小C。
这一瓢冷水让小C意识到，这个勇敢而有创新性的策略并不是个好的选择。我告诉她，其实这件事的后果可以更糟糕。在美国银行工作过的人都知道保密的重要性。她私自闯关，老大可以报警，哪怕是治个小罪(criminal trespassing)都是可以被起诉留的。小则留个案底，妨碍以后找工作，大了没准儿会被学校除名。她那位可怜的同事也有可能受牵连。不一定会被炒，但是批评教育是少不了的。
老大虽然没有录用小C，但是手下留情放她一马也是尽了仁义。现在的小C在努力下已经在美国顺利找到了工作。作为职业规划师，我们也不断接收帮助着新学员。但是我们90，00后的孩子们，大多有些小C的问题，概括起来两层：1）在美国找工作不知道从哪里入手，2）不知道在社会中如何处理实际问题，特别是找工作的问题。 心智成熟度当然有关，但是缺乏情商是个不争的事实。很多家长觉得学校排名、专业、考证重要。在美国职场十多年，我可以告诉你，在美国职场文化下，情商远远比智商重要。它不仅可以帮你入门，更是职业成功不可缺少的资质。
常常有家长和学生问我：“老师，能在美国的大机构帮我们安排个工作吗？”答案是：不能。不仅我不能，99.9%的人都没有权限和能力直接塞人进门。
在美国，除非是私企，很少有可能别人给你“安排工作”。越是大企业（我们向往的摩根大通，谷歌之类）制度越严格。上市企业不仅重视收益，也看重开支。人员数量直接影响开支，所以我在投行的时候，部门有多少“head count”是零和博弈，常常要部门老大去总裁级任务前争出来。给你多一个人头，就要从别的组减一个，政治斗争经常从此诞生。
第二，美国是爱打官司的国家，所以在招聘中一定要注意种族性别均衡， 要是随便从外面安置一个雇员，让其他雇员或是申请人感到收到了不公正待遇，公司保不齐就要吃官司。所以公司在面试时都会详细记录评判标准，面试得分等细节以便有“官司”时有据可查。
第三，也是近几年的新现象：反商业行贿受贿。大家可能记得，前几年摩根大通被美国证监会罚了几千万美元，因为他们为国内高官的孩子安排了全职工作或是实习，被吃瓜群众举报了。证监会认为这是一种变相商业行贿，以不公正手法换取外国业务。于是，在我们招聘过程中，反腐败也是一个重要的原则。
所以进入美国职场靠什么？首先，真才实学，有符合要求的技能。第二，符合职场文化和公司文化的个人。
说到美国职场文化，在这边工作过的人可能有不同的形容。我一直在大投行和顾问咨询公司工作，我们其他导师遍布美国各行各业大中小机构。每个机构之间的文化也有很多不同，但是总体归结起来有这么几点：
友好，平等和尊重 （工作中等级观念少，上下级确实可以打成一片）；
直白的表达方式 （交流很重要，互相挑战很正常，不发言，不问问题会被认为没有头脑）；
重视完整人格而非单一技能 （不仅能完成任务，更要有进取心和革新意识，能够成为公司未来战略发展的中流砥柱）；
职业人脉是一切 （不仅是入门，进门之后更要靠自己的人脉）。
文化的区别注定职场规则的不同。意识到这一点是情商课的第一步：社会意识管理。了解周围环境和别人对你的期望值，那么接下来需要探讨的是在求职过程中情商的其他表现形式——人际关系管理、自我意识和自我控制。下一篇我们讲讲“情商”有哪些具体表现。
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