【学枫桥、强基础、保平安】大圣故里好“枫”景,花果山上铸忠诚!-安徽艾约塔硅油

您的位置：网站首页 行业动态 【学枫桥、强基础、保平安】大圣故里好“枫”景,花果山上铸忠诚!

【学枫桥、强基础、保平安】大圣故里好“枫”景,花果山上铸忠诚!

阅读量：3757421 2019-10-24

开展创建“枫桥式公安派出所”、争当“李树干式派出所民警”活动，是贯彻落实习近平总书记重要指示精神的具体行动，是推进社会治理体系和治理能力现代化的公安实践，是树立大抓基层、大抓基础导向，推动公安工作固本强基、长远发展的根本举措，是坚持专群结合、推动社会共治的必然选择。如何学？怎么创？连云港市公安机关“双争”活动推进会后，全市各级公安机关迅速行动，围绕如何将新时代“枫桥经验”在全市公安派出所落地生根、创新发展，把派出所打造成平安坚守桥头堡、社会治理排头兵、群众工作先锋队展开了积极探索和实践。在此，“连云港警方”开设【学枫桥、强基础、保平安】专栏，将陆续刊发各地争创活动的动态、经验、体会等，以引领各地学枫桥、当标杆、争一流、创佳绩。【“学枫桥、强基础、保平安”】

名称：云台山风景区分局花果山风景区派出所
建所时间：1981年10月
辖区概况：花果山风景区、朝阳林场等
警力配置：民警10人、辅警10人
荣誉：江苏省工人先锋号、全市“学雷锋活动示范点”、全市人民满意政法单位、全市公安机关“红旗党支部”等。

花果山风景区是全市唯一的5A级景区，年均接待游客400余万人，花果山风景区派出所围绕景区治安管理、纠纷化解、应急处突、安全防范等工作，以创建“枫桥式派出所”为载体，以服务游客安全为抓手，以打造平安和谐景区为目标，将传统警务、智慧警务有效结合，积极创新实践新形势下服务景区、服务游客工作的新途径、新方法，不断探索”矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位“的融合式旅游警务新模式，全力打造平安旅游“金名片”，护航花果山风景区旅游产业转型升级、高质发展。
01
多元调处纠纷
确保矛盾不上交
近年来，旅游消费日渐受到大众的青睐，旅游市场的繁荣发展也导致涉旅矛盾纠纷日益增多。为有效化解此类矛盾纠纷，花果山风景区派出所和景区游客服务中心成立涉旅纠纷矛盾调解室，并在游客服务中心和派出所分别设置调解室，对各类消费纠纷、投诉纠纷第一时间现场调处，最大限度减少涉旅纠纷处置时间，提高工作效率。

同时，派出所返聘退休老民警为调解员，并积极动员社区干部、平安志愿者等社会力量加入到调解员队伍，发挥他们“人熟、地熟、情况熟”的优势，进一步提高调解工作的质效。在矛盾纠纷调解过程中，始终坚持“矛盾不过夜、纠纷不出山、矛盾不上交、纠纷就地化解”的理念，对一般矛盾纠纷力争化解在基层、消除在萌芽状态。对情况复杂、涉及面广、多次调解不成的疑难矛盾纠纷，充分发挥人民调解室的作用，落实排查调处责任，确保尽快化解到位。2019年以来，派出所联合景区游客服务中心、居委会预防、化解各类矛盾纠纷110余起，有效维护了辖区社会稳定和谐。

02
筑起科技防线
确保平安不出事
花果山风景区派出所传承新时代的枫桥经验，抓住智慧警务建设契机，用“智慧”手段，解决“防”的问题，在派出所设置勤务指挥室，对公安业务资源和景区社会面监控资源进行整合，确保监控巡防、智能调度、车流量监测一体化运行，实现对景区范围内的人流、车流、动态等预测研判、实时监控和可视化调度，大大提升了旅游警务的工作质效。

同时，派出所创新打造“网格+警格”相融合的景区特色网格化治理模式，充分发动各方力量开展景区义务巡防工作。通过景区特色网格化管理，今年以来，派出所先后抓获网上逃犯9人、流窜盗窃违法犯罪嫌疑人3人。

03
突出便民利民确保服务不缺位

作为守护5A级景区平安的派出所，在日常工作中，针对辖区内人员流动性大的特点，为做好广大游客的服务工作，花果山风景区派出所将信息化、“互联网+”等现代科技元素融入到警务工作中，统筹派出所、景区游客服务中心、监察队等部门人员成立平安志愿服务队，并组建微信工作群，开设微信公众号，以便快速受理游客的各类求助报警。现在，在花果山景区如果有游客物品遗失、人员走散等情况，游客就可以就近和附近的工作人员联系，由平安志愿服务人员将遗失物品、走散人员图片发送至工作群，按图寻人、看图找物，同时利用景区广播站进行查找，缩短了游客的报警求助时间，大幅提升了工作效率。2019年以来，共帮助游客找到走散人员90余人，找回遗失物品80余件，挽回损失10万余元。