来源：福建新闻频道《律师在现场》
8月28日凌晨，在福州的仓山区的国艺广场内，一楼的一家店面发生了严重的火灾，福州的毛先生向我们反映，他所经营的家具店就在当时发生火灾的店面楼上，也受到了不小的影响，同楼层的一些商铺有的已经完全无法营业，现在，他们开始为自己受损的店面发起了愁。
据了解，火灾发生在凌晨两点左右，失火的店面是一楼的一家汽车美容店，店内都是皮革、机油、汽车坐垫等易燃物品，直到早上的6点45分左右，现场的明火才被扑灭，没有人员伤亡。
一家失火店面老板介绍，凌晨2点多他接到热心市民的电话，说是店面着火。这名店老板马上赶到现场，和几个店员冒险冲进店里，搬了些物品出来，但大部分搬不走，只能眼睁睁看着被烧。店老板告诉记者，被烧毁严重的五家店面，每家损失都是近百万元。
毛先生告诉记者，这场大火过后的三四天左右，国艺广场的物业工作人员通知他可以来到现场查看损失情况。毛先生来到自己二楼的家具店看到，现场可以说是一片狼藉。
距离火灾发生已经将近两个月了，毛先生认为，商铺存在安全隐患，无法继续经营。
毛先生说，他的退租要求被物业方面的工作人员拒绝，他们对于店铺的赔偿问题也存在争议。
在毛先生的家具店隔壁，张先生的家具店损失更为严重，店面的大门正对着的这条过道已经变形，直到现在，现场依然能闻到一股刺鼻的气味。
目前，张先生的店面完全无法经营，这两个月来，国艺广场的物业方面已经停止向张先生收取租金，不过，双方对于赔偿的问题也迟迟没有谈妥。在张先生店面的旁边，张女士的店面同样也遭受火灾重创，张女士对物业方面提出的赔偿也不太满意。
对于损失的赔偿，这些商户们也找过物业方面的工作人员，不过，双方的沟通却始终不尽如人意。对于火灾发生的原因，商户们说，火灾的事故责任认定迟迟没有下来。
那么，现在，这些商户们该怎么办呢？今天《律师在现场》来帮忙的是刘鹏飞律师。
刘律师认为，对于这场火灾给商户们造成的损失，应该等待事故责任认定后，向责任方进行主张。如果火灾之后，商铺确实无法正常经营，那么这一段时间商铺停业的损失，商户们可以向出租方提出要求。刘律师表示，如果火灾之后的修复还需要很长一段时间，严重影响了商户的经营，那么，这些商户也可以提出解除合同。
随后，记者和公益律师陪同毛先生和张先生来到了国艺广场的物业服务中心，想要了解物业方面对于商户们目前的情况，是否有相应的解决方案。
物业方面的工作人员表示，毛先生的店面还在正常营业，所以暂时无法接受毛先生提出要解除合同的要求。
工作人员表示，在这期间，他们也找过一些商户进行协商，对于无法协商的商户，等事故的责任认定书下来之后，他们会承担相应的责任。
刘律师认为，像毛先生店面还能够正常经营的情况下，暂时还无法提出解除合同，但是张先生的店面已经无法经营，可以向出租方提出解除合同。
律师解读 1就目前咱们了解到的情况来看，这场火灾责任在谁？火灾造成的损失应该谁来赔偿？
首先，引起火灾的原因可能有以下数种：生活用火不慎、外来飞火、遗留火种、雷击、自燃、外来人员放火、电气设备故障引燃周边可燃物等。火灾责任主体也需要由消防机构作出认定、并对火灾事故责任进行认定。因火灾产生的民事纠纷为一般侵权纠纷，在纠纷处理过程中往往以火灾事故责任认定书为主要依据，所以赔偿责任的认定应当先等待消防部门作出认定。
2失火后的赔偿会涉及哪些问题？当中应该注意些什么？
火灾原因主要分为人为因素和非人为因素导致。人为因素主要包括卧床吸烟、在家里使用明火做饭时用火不当导致液化气泄露等等。而非人为因素出现最多的就是电气线路故障导致的自燃，比如移动插座电源线短路、用电负荷大电线老化、家电线路故邻居家、楼道公共区域、甚至屋外停放的车辆因此受到波及，从而引发损害障等等。因为火灾的发生，不仅造成失火房间内的人员或财产损失，经常伴随着赔偿纠纷。如上所述，火灾责任主体判定通常依据火灾事故责任认定书，但有时候火灾事故责任认定书并无法明确火灾是由谁引起的问题。这种情况下，来梳理几种常见火灾的赔偿主体。
原则上关于火灾损失的赔偿要看责任主体，谁的责任就应当由谁来赔偿。对于有租户的房屋，如果是明显的租户责任，就应当由租户来赔偿损失。如果是房屋线路老化所致，因为线路是房屋的一部分，房屋产权人是有责任的。消防设备不完善业主可向物业公司索赔。在火灾损失赔偿案件中，有时也会牵扯第三方责任的情况。如果业主或租户承担损害赔偿责任后，发现火灾发生时小区内消防设施配备不完善，延误救火时间，造成损失扩大，可以就此向物业公司主张赔偿。电气线路故障可向销售者生产者索赔。实践中，还有些因电气线路故障导致的火灾事故，因是家用电器或车辆故障引发，有的业主在事后选择了向销售者或生产者主张损失赔偿。
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