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花钱新买热水器,一连换三个都是坏的!拆开一看惊呆,这是新的?

阅读量:3757403 2019-10-24



有句老话叫“顾客是上帝”
可现实中这个“上帝”却一点也不好当!
关于各类消费纠纷、消费陷阱、消费维权的新闻,
咱们已经说了很多,
但安顺的肖先生这次的消费体验,
绝对还是会让你大跌眼镜!

事情是这样的,
前不久,肖先生花了2180元,
在安顺苏宁电器的樱雪专柜,
买了一台热水器。

可是热水器装上以后,
嘿,放不出热水!

安装工立即给肖先生换了一台新的热水器,
可装上以后还是没有热水,
接着又换了一台,
但是仍然  没!有!热!水!

连着装了三台机子都不能用,
难道真的只是巧合吗?
肖先生当然察觉到了不对劲,
他趁安装工将机子卸下来时上前一看,
这新机器里居然有一层厚厚的水垢!


肖先生:把热水器的镁棒拿出来后,上面全部都是凝结的水垢。一看就是用了很久的。
我花了2千多元买的新机器,
你却给我装个“二手的”!
还一给给两个!

肖先生这下气坏了,
说什么也要找商家讨个说法!

樱雪公司安顺地区的负责人陆先生表示,
估计是工人在上门安装时,
拿成了样机,
或者是公司“以旧换新”回来的旧机子,
他们愿意再为肖先生更换一个新的。

肖先生觉得商家的做法太不负责,
他提出要按照《消费者权益保护法》进行三倍赔偿,
10月23日下午
在消费者协会的监督下
按照《消费者权益保护法》第55条
商家对肖先生给予3倍赔偿。
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 编校:孙志丹 审发:石昌晗
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