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市委政法委、黄埔区法院及黄埔区同人社会工作服务中心于今年5月共同签订社工介入民事案件诉调对接创新项目合作协议（以少年、家事案件为切入点），引入专业社工参与纠纷调解、庭前调查、心理疏导、判后帮扶等工作，区法院创新运用“三四五六”工作法，构建涉少、涉家事矛盾纠纷多元化解新格局，取得一定成效。
一是“耐心三调”促进纠纷调解常态化。制定《家事案件庭外联调工作规程》，搭建婚姻家庭诉调对接工作室，构建社工参与诉前调解、庭前调解、庭后调解的“三调”模式，贯穿审判全流程。截至目前，社工参与调解涉少、涉家事纠纷案件28次，成功化解纠纷18件，调解率达64％。
二是“爱心四查”提高庭前调查精准性。制定《家事调查工作办法》，借助社工服务平台，以个案社工专项工作小组形式介入法院的相关案件，重点对情感状态、财政收支、子女抚养、修复可能四项内容进行调查，出具调查报告并利用自主研发的“家事调查APP”实现报告“一键式”线上传送。截至目前，社工参与庭前调查12次，出具12份调查报告。
三是“细心五步”增强心理疏导有效性。建立涉少、涉家事心理测评与矫正基地及心理疏导联动机制，社工接受法院委托后，通过查阅资料、走访面谈、心理测评、制定计划、实施疏导五个步骤为当事人提供心理诊疗与情感辅导服务，并制作《社工服务报告书》提出社工服务建议为法官裁判提供参考。截至目前，共对未成年人、家暴受害者和其他来访者进行心理疏导5人次。
四是“真心六助”实现判后帮扶全面化。对于未成年人、离异妇女、老人等涉少、涉家事案件弱势群体，法院通过委托社工、联系教育局、人社局、妇联等有关部门，有针对性地在思想提升、行为矫正、家庭重组、成人就业、学生就学、老人安置六个方面为相关人员提供帮助。截至目前，社工为涉少、涉家事弱势群体提供帮扶8人次。
