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【干在实处走在前列】“云解纷”,足不出户化解纠纷

阅读量：3757380 2019-10-24

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2019年10月23日上午，禄丰法院首次运用云南在线矛盾纠纷多元化解平台（简称“云解纷”平台）成功调解一起跨域立案的民间借贷纠纷。

2019年10月15日，原告刘某到楚雄市法院起诉住所地在禄丰的白某民间借贷纠纷一案，楚雄市法院审查后，认为该案属禄丰法院管辖，遂跨域立案。禄丰法院受理后，认为该案案件事实清楚，案情简单，为方便当事人诉讼，决定通过“云解纷”平台对该案进行调解。办案法官事先将案件基本情况录入“云解纷”平台，预约好调解时间，原告刘某在楚雄市，被告白某在禄丰县，双方通过手机微信登录“云解纷”平台，法官在办公室电脑上通过“云解纷”视频会议进入，三方通过视频通话方式，在法官的主持下足不出户对该案进行调解，调解全程同步录音录像，实时自动生成笔录并电子签名确认，不到20分钟，一场跨域民间借贷纠纷案成功在线调解。

近年来，禄丰法院依托智慧法院建设，不断创新工作方式方法，推行便民、利民、为民新举措，有效减轻当事人诉累，取得了良好的效果。“云解纷”平台是通过互联网人工智能及大数据等技术，以“互联网+”的模式，整合优化矛盾纠纷化解的社会资源，面向社会公众，为纠纷当事人提供在线法律咨询，在线预判评估、在线协商、在线调解、在线诉讼于一体的“一站式”服务。“云解纷”平台的搭建，改变了以往当事人参与诉讼时需要多次跑法院的弊端，解决了当事人空间隔离造成的诉讼障碍，为当事人节省了时间和出行成本，极大地方便了当事人诉讼，便民利民，足不出户就实现了矛盾纠纷化解，实现了司法便民和司法效能。