近日,网贷市场出现一个巨大的调查案件。10月21日,51信用卡总部被警察的十多辆警车包围,一大帮穿着警服,拿着警用设备的警察冲进51信用卡办公大楼,进行搜捕和调查。
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在网上公布之后,事件成为人人知晓的事情,而且,警察的搜捕和调查说明51信用卡已经到了无可救药地地步。被警察搜捕和调查的同时,51信用卡股价直线下跌,跌幅一度超过40%,该公司紧急临停,之后发布了一个公告,称业务营运和财务状况仍然保持正常。
对于普通大众,则是议论起来,有人认为是跟之前的爬虫业务整治有关;也有人认为,可能是网贷中51信用卡暴力催债有关。关于暴力催债,接触过网贷的人可能有过这样的感受,经过短暂的发展之后,网贷中的暴力现象越来越多。
网贷上贷款之后,根据网站和平台的要求和条文还款,是一件比较简单的事,而很多人还贷还不上,打客服电话,客服就会给一个支付宝账号,还款时在备注上说明第几期、联系电话和金额。
还款成功之后,在与客服沟通,确认还款并让客服更新网站和平台上的贷款明细。这种繁冗的流程,除容易出错之外,还可能导致恶意侵害,人工修改网贷信息,会造成制造假信息或修改用户信息的可能。
还有一种情况,通过网站和平台还款之后,贷款信息依然没有变化,催款人会要求借款人反复还款。一旦进入这种套路,就是一个深不见底的深渊。贷款时,51信用卡制造贷款假信息,然后让贷款人反复还款,如果不还,使用威逼利诱的手段。
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杭州公安在微博发布通报称,经初步调查发现,“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为,涉嫌寻衅滋事等犯罪。目前,案件还在进一步侦办中。
在51信用卡旗下平台“51人品”中这样记录着催收方式:借款一出现逾期,贷后管理部门会第一时间通过短信、电话等方式对借款人进行还款提醒,告知其逾期将会对个人信用记录及个人声誉等方面造成不良影响。
若经反复提醒借款人仍不还款的,将交由第三方专业机构进一步进行电话、上门等形式的催收,直至采取法律诉讼等手段以维护出借人权益。展示给借款人看的是正规的催收流程,但在背后,行业内还有一些常用的催收手段。
业内人士透露,通常大中型贷款机构才会配备公司内部的催收团队,而对于那些超过30天逾期不还的用户则会外包给催收公司,开始对本人、通讯录中的亲友进行骚扰,如果还没有追回贷款,则可能选择“软暴力”催收。
制作假的法院传票、假扮公检法、冒充公安部门发短信……这些都是常用手法,而这些恰恰也是杭州公安通报中所提及的行为。对此,51信用卡回应称,公司在今年7月底已经终止所有催收外包,未来催收工作将严格合规进行。
欠款人贷款之后,资金是否涉及到法律,还有动用法律对个人进行收款,其实是一个进行法律和司法审查的工作,如果是整个市场出现巨大问题,使用法律催收也不会完全是个人欠款。
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51信用卡这样的网贷公司假充公安机关威胁贷款人,并提出任意要求催逼贷款人,其实网贷公司已经抵触了法律,对于公平交易,买卖平等相待,网贷公司是制造一个贷款案件,然后擅自处理一件案件,本身网贷公司没有使用法律的权力,催债要债时严重侵害的贷款人的权益。