点击蓝色字关注我们！电子商务最近一年面临巨大拐点：1.以马云主导的淘宝系，以及京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商;2.以马化腾为主导的腾讯系，以及美团等，这些以服务为主要形式的服务型电商。
在未来，电子商务还会以每年百分之二十几的速度增长，进一步深入到生活各个方面，改变人们的生活模式，带来财富的利益链。
那电子商务未来五年的发展趋势是怎样的呢?
一、移动购物 2015年年底的时候，中国手机用户已经达到了五亿，而PC用户是5.9亿，但手机的渗透率增速是远大于PC的渗透率的，也就是说在2017年，手机用户将超过PC用户，也就是说电子商务将来的主战场不是在PC，而是在移动设备上。移动用户购买的频次更高、更零碎，购买的高峰不是在白天，是在晚上和周末、节假日，这些特点将会逼迫PC电子商务走向末路。
二、平台化
经营多年的电商都开始有自己的平台，其实这个道理很清楚，就是因为这是最充分利用自己的流量、自己的商品和服务最大效益化的一个过程。因为有平台，可以利用全社会的资源弥补自己商品的丰富度，增加自己商品的丰富度，增加自己的服务和地理的覆盖。
三、向三四五线城市渗透
一方面来源于移动设备继续的渗透，很多三四五线城市接触互联网是靠手机、Pad来上网的。随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化布局将成为电商企业们发展的重点。三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场，同时电商在三四线欠发达地区可以更大的发挥其优势，缩小三四线城市、乡镇与一二线城市的消费差别。
四、物联网
大家可以试想一下这些可穿戴设备和RFID的发展，将来的芯片可以植入在皮肤里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品状态的变化可以引起其他相关物品的状态变化。您可以想象，如果您把一个牛奶放进您的冰箱，进冰箱的时候自动扫描，自动的知道这个保质期，知道什么时候放进去，知道您的用量。当您要完的时候，马上可以自动下订单，商家接到订单马上给您送货。刚好下订单可能又会触发电子商务，从供应商那里下订单，而那个订单触发生产，也就是说所有的零售、物流和最后的生产可以全部结合起来
五、社交购物
希望听到亲人、朋友的意见作为参考。社交购物可以让大家在社交网络上面更加精准的去为顾客营销，提供更个性化的服务。
六、O2O
前段时间，沃尔马全球CEO来上海，他去中远两湾城参观，那里建了一个社区的服务点，那有三个功能，第一是集货的区域，由那个地方集散到顾客手中;第二那个地方是顾客取货的点;第三个那个地方是营销的点，展示我们的商品，为社区的居民进行团购，帮助他们上网，帮助他们使用手机购物，起了三个作用。但很感叹的是什么呢?传统零售在往线上走，电子商务往线下走，最后一定是O2O的融合，为顾客提供多渠道、更大的便利。
七、云服务和电子商务解决方案
大量的电子商务的企业发展了很多的能力，这些能力包括物流的能力、营销的能力、系统的能力、各种各样为商家为供应商为合作伙伴提供电子商务解决方案的能力，这些能力希望最大效率的发挥作用。比如说我们推出一个SBY，这里面有营销服务、数据服务、平台服务、物流服务。刚刚又推出了金融服务，还会有更多的服务。也就是说我们把自己研发出来的，为电子商务本身提供的能力，提供给全社会。
八、大数据的应用
大家知道实际上从电子商务的盈利模式逐渐作为一个升级。由原来靠商品差价带来的盈利，到营销带来盈利，到平台带来盈利，到金融服务带来盈利，再到现在的数据带来盈利的模式。也就是我们有大量电子商务顾客作为数据，利用这个数据充分产生它的价值，这个模式也是为电子商务盈利的最高层次。
我们知道数据也是一个逐渐升级的过程。原始的数据是零散的，价值非常小，而这些数据经过过滤、分析而成为了信息。在信息的基础之上建立模型，来支持决策，成了我们的知识，而这些知识能够做预测，能够举一反三，能够悟出道理，成了我们的智慧，进而在这其中大数据的价值也得以体现。
九、精准化营销和个性化服务
每个人都希望这个网站是为我而设的，希望所有为我推荐的刚好是我要的，以后的营销不再是大众化营销，而是小众营销。每个人都希望最大效率的应用这个营销的渠道和营销的工具，每个人精准化的知道他的需求，为他提供个性化的营销和服务。
