我国三大运营商对于支付市场均有布局,三大运 营商的品牌分别为中国电信的翼支付、中国联通的沃 支付和中国移动的和包支付。天翼电子商务有限公司 依托母公司中国电信集团的资金和用户优势,通过金 融牌照布局、强化资本运作、引进创新机制等措施, 向打造全牌照平台进发。联通支付有限公司对于金融 服务板块的定位是以服务联通主业需求为核心,围绕 “一降三增”开展金融业务运营,推动金融和投融盘 相结合,发展产业链金融,从而创新支付产品。中移 电子商务公司依托母公司中国移动集团资金充足、用 户基础庞大的优势,基本形成了支付、理财、融资三 大业务板块,NFC支付业务为其特色。

三大运营商在第三方支付上仍然大有可为,但相 较于BATJ等互联网企业而言,翼支付不尽如人意, 沃支付犹豫不前,和包支付“力有余而心不足”。坐 拥中国13亿庞大流量的通信运营商竟然在支付领域未 能利用自身优势迅速发展,实在令人惋惜。根据益普 索关于第三方移动支付用户渗透率的数据来看,三家 运营商仅有翼支付一家上榜。
进入第三方支付行业,首先要解决的就是流量问 题,三大运营商也不例外。回看三大运营商旗下支付 品牌的发展之路,不难发现,无论是翼支付的红包、 移动的和包NFC还是沃支付的联合营销,都是为了增 加流量。聚合支付作为未来支付方式的发展趋势,其 作为增加流量工具的功能不言而喻。结合运营商自身的天然流量(各自数以亿计的通 信用户)、优良的渠道(三大运营商各省市县成层次 化的渠道体系)、充沛的资金流(三大运营商充足的 现金流)以及较为先进的IT能力,三大运营商在聚合 支付市场应大有可为。但如何更好地在聚合支付市场发力呢?可参考以下几点。

一是聚焦自身渠道,充分吃透自有厅、专营店、 独立店以及连锁店。三大运营商目前对于自有厅、专 营店、独立店以及连锁店的支付渠道未能完全渗透, 部分营业厅甚至未接入自家支付方式,比如中国电信 某些省份的自有营业厅没有接入旗下翼支付,中国移 动和中国联通也有类似情况。运营商应重视自身渠道 的全方位渗透,充分做好自身渠道建设,这也是为其 他渠道拓展打基础。
二是聚焦行业,不要一开始就泛行业开展聚合 支付。三大运营商结合自身的发展特点以及省公司的 发展优势进行综合评定之后,可选取优势行业进行突 破和发展。例如,翼支付可选取线下商超零售作为主 要突破行业,线下餐饮为辅助;和包支付可选取线下 餐饮和娱乐作为主要突破行业,娱乐场所内消费为辅 助;沃支付可选取线上消费类作为主要突破行业。
三是多支付场景融合,多支付场景互通。随着二 维码、NFC近场等移动智能支付方式的普及,移动支 付已逐渐从购物领域向多元化领域挺进,未来无论是 水煤电的公共缴费领域还是公交地铁、占道停车等民 用缴费场景都是聚合支付的潜在市场,这就需要运营 商结合自身的运营优势,通过主业联动,进而进行整 合营销运营,多业务实现多场景互通。例如,中国移 动的NFC和包支付业务可以结合公共缴费进行融合;中国电信的红包卡业务与商户深层次捆绑,进而得到 多场景融合,多场景互通。

四是多金融融合,多市场渗透。支付是所有金 融场景的入口。作为入口形式存在的话,聚合支付更 有可能成为多金融融合的有效渠道。未来,聚合支付 有可能实现多种支付方式一笔到账、实时对账,并且 有资质的机构将不再把业务局限于传统的支付业务。以商户流水贷、消费分期、金融理财、会员金融服务 等为代表的多元化金融服务都将可能出现,从而形成 聚合支付机构的多元化竞争优势。在广大的县域市场 以及农村市场,简单的POS机或者软件收付款难以 满足日益增长的商户需求。因此聚合支付的下沉趋势 已经形成,通过聚合支付的低成本优势进攻二级地市 及以下市场,将成为聚合支付今后下沉市场的发展方 向。
五是多机构互通,多产业融合。未来聚合支付绝 对不止是二维码场景这么简单的场景聚合,目前智能 终端已经成为各商家的必备终端,同时二维码、NFC 近场、IC卡挥卡等支付方式已经被整合进聚合支付 中。但是目前行业机构的互通仍旧没有打通。未来随 着聚合支付的快速发展,整合银行卡收单、支付宝、 微信支付、游戏点卡、手机充值卡、公交一卡通及其 他预付费卡的聚合支付服务将会出现,多机构的多元 连通将有可能成为发展的潮流。推动聚合支付和通信 产品深度融合,丰富服务客户产品种类,将是运营商 今后一段时间要面临的考验。运营商主业的IOT战略 应该与聚合支付业务进行整合运营,从而更好地形成 优势互补。比如,中国电信的物联网和翼支付的优势 互补应是未来中国电信在2B聚合支付业务发展中值 得尝试的方向之一;中国移动的大连接战略与和包支 付业务深度合作,推动聚合支付发展,也是中国移动 需要去探索的方向。