滑县医院荣获“十佳文化亮点”,晁国营被评为“十佳人文医生”!-安徽艾约塔硅油

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滑县医院荣获“十佳文化亮点”,晁国营被评为“十佳人文医生”!

阅读量：3697090 2019-10-23

10月18日上午，由河南省医院协会医院文化分会、河南省医院自媒体联盟主办的2019年年会暨第四届医院文化与自媒体发展高峰论坛在郑州拉开序幕。来自全河南省近百家医院的400余名医院文化管理者、自媒体运营工作者齐聚一堂，共襄文化盛举。会上，滑县人民医院获得两项重量级荣誉。

国家卫健委宣传司新闻处处长刘哲峰，河南省卫生健康委党组成员、副主任张若石，中国医师协会健康传播专业委员会总干事邓利强，中国医师协会人文医学专业委员会副主任委员袁钟，河南省卫生计生委宣传处处长杨力勇，郑州市卫生健康委党组成员张士东，河南省医院协会会长马保根，河南省医院协会副秘书长周雯，河南省医院协会医院文化专委会、河南省医院自媒体联盟主任委员、河南省人民医院党委副书记兼工会主席武素英等领导出席开幕式。

晁国营（左三）登台领奖在颁奖仪式上，滑县人民医院收获颇丰，《紧牵文化建设“牛鼻子” 深耕公益惠民“责任田”》从打好“组合拳”，汇聚“正能量”；炼就“金刚钻”，破解“看病难”；提升“软实力”，打造“硬品牌”；竖起“大喇叭”，传播“好声音”四个方面，介绍了医院厚重的文化积淀和在文化建设、品牌传播方面的做法和取得的成效，荣获“十佳文化亮点”荣誉称号，这是全省唯一一家获此殊荣的县级医院。

与此同时，消化内科原副主任晁国营作为一名医务工作者，他恪守“大医精诚”古训，对医技精益求精，对患者一腔热情；作为一名共产党员，他牢记全心全意为人民服务的宗旨，严于律己，时刻发挥党员先锋模范作用；作为一名普通劳动者，他将全部的身心扑在岗位上，勤于奉献，用自己的一言一行带动着身边的每一个人。平凡之中见伟大，细微处见真情，晁国营被评为“十佳人文医生”荣誉称号,全省县级医院获此殊荣的优秀医生仅两名。
下面，跟着编者一起来详细了解一下吧！

紧牵文化建设“牛鼻子” 深耕公益惠民“责任田”
——滑县人民医院依托文化建设聚合力、促发展、惠民生
近年来，作为国家卫健委重点联系医院、全国公立医疗机构改革试点医院的滑县人民医院，在以李凤垒院长为首的新一届领导班子带领下，紧紧牵住医院文化建设这一“牛鼻子”，以人为本抓管理，提升素质树形象，创新技术赢美誉，端正医风筑和谐，公益惠民谱新篇，内引外联促发展，在基本实现人民群众“大病不出县”医改目标的同时，创造了“政府得民心、群众得实惠、医院得发展”的多赢局面。

打好“组合拳”，汇聚“正能量”历经半个多世纪的栉风沐雨，滑县人民医院积淀了深厚的文化底蕴，培育了独具特色的医院文化。为深入发掘蕴涵其中的宝贵精神财富，医院通过面向社会公开征集院徽、院歌、医院精神，集思广益、博采众长，为全院职工绘制了精神图腾，并采取开办文化讲堂、设置文化长廊、筹建院史馆等方式，不断拓展弘扬医院传统文化的平台。同时，为提高职工的人文素养，该院筹备了包括医学类、专业类、励志类、生活常识类等图书15000册，以此打造“书香医院”。并开展了丰富多彩的文化活动，如技术比武、棋牌比赛、演讲比赛、文艺联欢、职工运动会等，吸引职工参加，陶冶职工情操，增强群体意识，提高综合素质，为职工营造了良好的工作氛围，有效提升了医院凝聚力和向心力。另一方面，滑县人民医院新一届领导班子高度重视廉政文化建设，将其作为一项重要工作常抓不懈。为巩固广大医务工作者廉洁行医的思想道德防线，该院以加强医德医风建设为抓手，通过外请“啄木鸟”、内设“瞭望台”、强化警示教育、营造廉洁氛围等措施，进一步增强了广大医务工作者的防腐拒变能力。同时，该院积极推行“阳光采购”制度，规范诊疗服务行为，内设“高压线”、外戴“紧箍咒”，切实筑牢廉洁行医“防火墙”，有效遏制了医药购销和医疗服务中的不正之风，树立了公立医院的良好社会形象。

炼就“金刚钻”，破解“看病难”以质量为核心，以技术为根本，是医院一切工作的生命线，亦是医院物质文化建设的关键。在提升医疗质量管理水平和科研创新能力方面，滑县人民医院可谓下足了功夫。工欲善其事，必先利其器。近年来，该院先后购置了美国GE128层螺旋CT、美国GE3.0T核磁共振、2500速全自动生化分析仪、大型Ｃ形臂、ＤR系统（数字化X线摄影系统）、瑞典医科达高能直线加速器、日本奥林巴斯高清腹腔镜、美国GE心脏彩超、美国GE四维彩超等一大批国际高端医疗设备。在强有力的硬件支撑下，该院大力实施科技强院发展战略，精心打造“学习型、创新型”医院。采取“请进来、走出去”相结合的“充电”方式，为管理层人员“增智补脑”。组织医院中层赴北京大学、上海复旦大学等国家顶尖院校进行轮训的基础上，先后邀请了重庆大学公共管理学院博士生导师、“百家讲坛”学者曾国平，广东省佛山市人民医院原院长谭家驹等国内大腕专家教授，举办高端学术报告（讲座）20余场次，并在全县范围内率先引入“品管圈”管理工具和“6s”管理，提升了广大干部职工的自我管理和创新能力。医院还组建了以“全国五一劳动奖章”获得者、业务副院长吕绍江为核心的劳模工作室，有效发挥了名专家的“传、帮、带”及辐射作用。并建立健全了科研创新奖励机制，充分激发了医务人员的科研积极性和创造力，取得显著成效。另外，积极联姻北京大学、美国普渡大学、印度管理学院，北京大学各附属医院、北京安贞医院等国内外知名院校，广泛开展学术交流。与中国医学科学院阜外心血管病医院、北京协和医院、北京积水潭医院、301医院、河南省人民医院、郑州大学第一附属医院等近百家国家级顶尖医疗机构开通了远程医学会诊平台，实现了与国内大型医疗机构的无缝对接。在不增加患者经济负担的情况下，相继开展了心血管介入诊断治疗、快速心律失常射频消融术、永久性起搏器植入术、冠状动脉搭桥术等高新技术，与北京大学联合开展了国家863重点科研项目“食管癌病因学研究”，承担了卫生部组织的食管癌、贲门癌早诊早治项目，均取得了显著的阶段性成果，有效破解了群众看病难看病贵的瓶颈问题。近年来，医院先后取得国家发明专利32项，荣获河南省科技普及成果奖10项，在全国各大发明展览会上获得各类奖项38个，在国家核心期刊上发表专业论文56篇，被河南省人力资源和社会保障厅正式批准为河南省博士后研发基地。

提升“软实力”，打造“硬品牌”在加强医院服务文化建设方面，滑县人民医院同样不遗余力。自2012年开始，医院就在全院范围内深入持续开展了“一切为了病人，视病人如母亲，提高服务质量”专项活动，评选了“十佳医生”、“十大最美护士”，并通过组织开展“医院要创建，我该怎么办？”主题演讲比赛，引导广大医护人员积极投身医院创建，主动为患者排忧解难，使全院上下树立了“人人都是医院形象、事事关乎医院发展”的全局观念。与此同时，医院通过改造就诊流程、成立病员服务中心等举措，着力打造“宾馆式”医疗机构，千方百计提高患者满意度，收到了明显的社会效果。在此基础之上，医院为塑造医护人员良好的服务形象，多次邀请著名形体训练专家、优雅仪态教练来院，为全院医护人员进行了系统的服务礼仪培训，并委托专业培训公司开展拓展训练，进一步激发了广大职工勇于超越自我、敢于承担责任的精神和潜能，为打造一支作风优良、技术过硬的医疗队伍奠定了坚实基础。

竖起“大喇叭”，传播“好声音”为切实提升医院的美誉度和影响力，给医院科学健康发展营造良好的社会舆论氛围，滑县人民医院一直以来高度重视宣传工作，以院报、网站、头条号、微信公众号等媒介为宣传阵地，努力讲好医院故事，树好医院形象，在周边县区卫生系统创造了“四个第一”。医院宣传科建立健全了《新闻媒体采访登记备案制度》、《新闻人发言制度》等工作制度，明确责任分工，做到事事有人管、人人有职责，并制定了工作精神、团队愿景及工作要求。同时以组织举办新闻写作和摄影培训班等形式，不断加强宣传队伍建设，充实宣传骨干力量，建立健全宣传网络，积极深入临床一线挖掘新闻素材，讲好医院故事。医院还通过制作院报合订本面向社会免费赠阅，组织举办“我心目中的滑县人民医院”、“我最难忘的病人”征文活动，携手滑县电视台联合开办大型公益性专题栏目《健康有约》，邀请新闻媒体记者集中来院摄影采风等举措，不断加强医患交流和医媒互动，让社会各界深入了解医院的发展动态，有效促进医疗质量和服务水平的持续提升。近年来，医院紧跟互联时代步伐，不断加强宣传阵地建设，在全县卫生系统率先创建了《豫北医讯》和《河南省滑县人民医院》微信公众号，以更加便捷的方式及时播报医院发展新动态，传递健康生活新概念，普及百姓健康小知识，弘扬医疗战线新风貌，挖掘仁心仁术新典型，促进和谐医患大发展。在医院宣传科的统筹安排下，全院各临床、医技科室也相继开通了自己的微信公众号，构建了全院全员参与的“大宣传”格局和立体化、全方位的宣传体系。

一系列卓有成效的创新，使医院基础设施建设、服务质量和服务能力的提升、综合改革等方面的新举措、好经验，以及涌现出来的好人好事等正能量事迹，得到了及时、全面、深入的宣传报道。其中，《滑县医改创新赢民心》、《高举公益旗帜敞开惠民情怀》、《深化医改促发展坚守公益惠民生》、《公益惠民医院是这样炼成的》等报道，先后被《河南日报》、《医药卫生报》、《大河健康报》等专版刊登。《滑县一名危重患者成功飞机转诊省医》、《滑县人民医院成功抢救一例2次心跳骤停患者》、《滑县“最美下跪”照刷爆朋友圈，背后故事让人心酸！》、《“点滴医生”工作照走红朋友圈！》、《飞机空中救援患者转危为安》、《我院“首届十大最美护士”评选揭晓》等弘扬临床一线职工无私奉献精神的报道，也引发了社会各界的热议和点赞，被省内多家主流媒体和门户网站转载。在省卫计委的指导和帮助下录制的微电影《助产士》，更是荣获了“2018年中国护士微电影节”十佳影片。另一方面，宣传工作能切实、有效、快速解决网络舆情危机，成为滑县人民医院打击医闹、维护正常医疗秩序的有力武器。尤为值得一提的是，在2015年10月20日，一起因急性羊水栓塞导致产妇死亡的医疗纠纷处置过程中，医院面对家属的无理取闹和不依不饶，通过各种宣传渠道积极主动发声，牢牢把握正确的舆论导向，有效遏制了事态的恶化，使医闹事件得到快速平息，被省卫生厅列为处置类似事件的模版。并在江苏南通举行的第二届中国医院形象传播论坛上，被作为典型案例向全国推介。 2017年8月13日上午11时，一名患者手持四张就诊卡来院就诊，接诊的退休返聘专家在操作电脑时，不慎错收了7元挂号费。虽然他及时发现失误，并立即协同院长接待室值班人员退还了费用，但这名患者在此过程中进行了手机录像，并上传到了朋友圈。这些断章取义的视频片段经各种渠道转发后，使一些不明事情原委的网友对医院收费是否规范严谨的问题产生质疑。为澄清事实真相，医院在第一时间借助微信公众平台发布了情况说明，以真诚对话消除误解，有效维护了医院的良好形象。

一分耕耘一分收获医院文化建设的不断加强，宣传工作的深入持续开展，不仅为医院赢得了良好的社会声誉，也为医院的科学健康发展起到了推波助澜的作用。为此，滑县人民医院不仅多次被河南省卫生和计划生育委员会、安阳市卫生和计划生育委员会、滑县县委宣传部授予“全省卫生计生宣传工作先进集体”、“全县新闻舆论工作先进单位”、“全县新闻宣传工作先进单位”荣誉称号。更值得一提的是，滑县人民医院文化建设和对外宣传工作取得成效，于2018年10月19日作为县级医院唯一代表被河南省医院协会医院文化分会、河南省医院自媒体联盟邀请在2018年年会暨第三届医院文化与自媒体发展高峰论坛上作经验分享。

与此同时，医院整体工作也得到有效推进，先后被国家卫健委命名为“重点联系医院”，被河南省卫生厅评选为“全省医院创新管理先进单位”、“全省医院十大指标先进单位”、“河南省十佳医院”；在第五届中国医院发展论坛上，荣获“最具成长力县市医院创新之星”荣誉称号；在第四届中国县域卫生发展论坛暨首届全国医联体建设大会上，被县域卫生发展研究中心授予“中国县域医院影响力价值奖”；先后被60多个国家级和省级医疗联合体、专业联盟吸收为成员单位，河南科技大学教学实习基地、河南省首批“3+2助理全科医生培训基地”也相继落户。2014-2017年连续四年荣登香港艾力彼医院管理研究中心发布的中国县级医院竞争力100强排行榜，分别名列80、75、68、67位，为河南省第一位，并被编入《医院蓝皮书》中国医院竞争力报告（2015—2017）。李凤垒院长也先后获得全国医院服务“改革创新人物奖”、“河南省惠民院长”、 “河南省最具创新力院长”等多项荣誉。

医者本色党员情怀
记滑县人民医院消化内科副主任医师晁国营
作为一名医务工作者，他恪守“大医精诚”古训，对医技精益求精，对患者一腔热情；
作为一名共产党员，他牢记全心全意为人民服务的宗旨，严于律己，时刻发挥党员先锋模范作用；
作为一名普通劳动者，他将全部的身心扑在岗位上，勤于奉献，用自己的一言一行带动着身边的每一个人。
他，就是滑县人民医院消化内科副主任医师晁国营。

爱岗敬业救死扶伤
仁心若水描绘医者本色
医者仁心。作为一名合格的医生，最基本的一点就是要有高度的责任心和博爱的胸怀。晁国营是这样理解自己职业，也是用实际行动这样诠释自己职业的。在他的眼中，患者只有病情轻重之分,没有高低贵贱之别；在他的心中，不让患者多花一分钱是原则,让患者花最少的钱看好病是职责。
一次，晁国营接诊了一位消化道溃疡患者，该患者在外地求医已花去近千元，但病情仍不见好转。在详细询问病史和用药情况后，晁国营为其制定了科学合理的用药方案，并针对饮食等方面的注意事项细心嘱咐，以便药物起到良好的疗效。结果，该患者只花了不到十元钱就摆脱了病痛的折磨。
不久前，一位老年患者因腹痛来到滑县人民医院就诊，经检查被诊断为不全性肠梗阻。患者此时已有将近一周无法正常排便，干硬的粪便阻塞于肛门直肠，导致其腹胀如鼓，进行灌肠处理后，症状仍不能缓解。看到这样的状况，晁国营二话不说便走上前去，强忍着扑鼻而来的阵阵恶臭，细心地用手一点一点从肛门为患者抠出干硬的粪块，直至把残留的粪块完全清理出来。当时，在场的所有人都被深深的感动，患者更是双眼闪烁着晶莹的泪花，哽咽着说不出话来。
晁国营热情的服务和过硬的技术，赢得了群众的信赖，慕名前来求医的患者络绎不绝。但不管工作有多忙，他从未对任何一位患者敷衍了事。不仅如此，热心肠的他还经常帮助患者家属办理手续，陪同患者做辅助检查更是“家常便饭”。每当面对患者的感谢，讷口少言的晁国营总是用一句朴实的话语给予回应：“这是我的工作，只有尽心尽力，我才能问心无愧。”

言传身教润物无声
信念如磐抒写党员情怀
一直以来，晁国营始终以一名共产党员的身份严格要求自己，把“救死扶伤、实行革命的人道主义”作为永恒的追求，将全部精力奉献给了他钟爱的医疗卫生事业。为了方便患者求助，他的手机24小时开机；对于出院患者，定期的电话随访必不可少；遇到家庭困难的患者，他总是慷慨相助，多次垫付治疗费用…渐渐地，在越来越多的患者心目中，他成了不是亲人胜似亲人的存在。但对于真正的亲人，晁国营却亏欠了太多…晁国营有一个雷打不动的习惯,他每天早晨7点就开始工作,直到夜里10点才离开病房。人是铁，饭是钢。尽管妻子对从不顾家的晁国营满腹怨言，但出于关爱，她不得不时常把饭菜送到医院，让晁国营享受“饭来张口”的待遇。然而，妻子的倾情付出并未得到“回报”。有一次，晁国营和科室医护人员因抢救一位消化道出血导致失血性休克的患者，一天一夜没有离开病房。就在此时，独自在家中的妻子突发急性胃肠炎，高烧不退，无助下只好电话求助爱人。然而，因为担心病床上的患者，晁国营并没有及时回到家中，而是给身在外地的儿子打去电话，让他赶回来照顾母亲。无独有偶，在另外一次危重患者的抢救过程中，晁国营的妻子打来电话称，母亲的高血压病犯了，并伴有剧烈头痛和呕吐症状，病情十分危急。正在手术的晁国营离家虽然只有咫尺，但他只是在电话中叮嘱妻子如何用药后，又立即投入到紧张的工作之中。直到次日凌晨，患者的状况稳定后，他才惦念起岳母的病情，妻子在电话中一边埋怨一边哭诉道:“幸亏老人命大，要不然看你怎么向家人交待！”2014年5月7日，是晁国营儿子结婚的前一天，亲朋好友纷纷前来道贺，可喜公公晁国营竟然一直不见踪影。一打听才知道，虽然那天不值班，但晁国营放心不下患者，早早又跑去医院查房了。后来，不少朋友拿这件事打趣晁国营，他自己却不以为然：“不管啥时候，都得先把病人安置好啊，这是咱份内的事儿。”人非草木，孰能无情。虽然对家人满怀愧疚，但为了更多患者的健康，晁国营只能舍小家顾大家，将亲情深埋心底。大爱无声，大善无痕。这个有着近三十年党龄的共产党员没有豪言壮语，却时刻把患者放在心中。三十余载的从医路上，晁国营从未发生一起医疗差错和医疗纠纷，累计治愈患者逾万名。他用无私的奉献为“大医精诚”做出了最为生动的注解，用默默的付出践行着对党和人民的无限忠诚。