导语
十月杭州，
晚桂飘香，
风光无限，
在庆祝伟大祖国70华诞、
杭州师范大学钱江学院建院20周年之际，
全国70多所高校、近30家企业的各界齐聚一堂，参加2019中国杭州跨境电商人才培养高峰论坛，共话跨境新机遇、外贸新发展、人才新培育。
前期准备
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杭州，创新活力之城，
跨境电子商务蓬勃发展。
点击鼠标，连通的是整个世界。
杭州，作为跨境电商的先行者，
面对行业的迅猛发展，
跨境企业的求贤若渴，
只有创新外贸，培养新人才，方能兴未来。
在中国（杭州）跨境电子商务综合试验区办公室等相关省市部门指导下。
由我院和杭州师范大学阿里巴巴商学院共同主办的高峰论坛，
希望通过政府、高校、企业之间的合作交流，
进一步推动跨境电商领域的发展，
进一步提升跨境电商人才培养水平。
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开幕式掠影
杭州师范大学钱江学院院长刘金华教授为论坛致欢迎辞
刘院长向各位领导、院校专家、企业精英和各界朋友的到来表示了热烈的欢迎并向各主办单位、协办单位、特别支持单位的鼎力相助表示了诚挚的谢意。
刘院长还在致辞中提到，杭州是电子商务之都、创新活力之城杭州拥有广阔的舞台和无 限的机遇，这为论坛奠定了良好的基调。
刘院长强调了钱江学院这二十年来的良好发展，并简单地介绍了钱江学院这几年来的成就。
在致辞的最后，刘院长预祝了论坛的成功并希望本次论坛能够增进交流合作，开拓学术视野，启迪创新灵感，共襄跨境电商人才培养的美好明天。
跨境电商新形态立体化教材发布
携手共进，卓越成长
庄严恢弘的礼堂里，六位领导按下手印，共同见证了跨境电商新形态一体化教材的发布。
浙江大学出版社教材总监黄娟琴女士致辞
她指出当前跨境电商行业发展方兴未艾，
跨境电商人才缺口巨大，
越来越来越多高校开设跨境电商专业
但未建立完整系统的理论和实践体系。
而新形态立体化教材的发布
有利于加快推进跨境电商人才的战略部署，
提高跨境电商研究水平，
创具有中国杭州跨境电商试验区特色的人才服务。
主持人：钱江学院经济管理分院党总支书记 忻红斌
大咖云集
跨境电子商务与人才培养1跨境电商人才培养的杭州实践
杭州跨境电商综试办外联宣传部部长
武长虹
武部长首先肯定了钱江学院对杭州，浙江乃至全国跨境电商行业所做出的探索性贡献。
本着对跨境电商人才培养事业深厚的情怀，武部长指出：
跨境电商已经成为中国对外贸易新的增长点，
这不仅给中国企业带来了诸多机遇，
也带来了四个成效：
在国际经济势态下行的情况下，
推动成为外贸稳增长的新动能、
成为“一带一路”合作新通道、
成为应对中美贸易摩擦的新手段、
成为大众创新，万众创新的新热土。
在实践方面，武部长提出三项工作目标：
加快建设跨境电商创新策源地、
加快建设跨境电商平台集聚地、
加快传统产业数字化转型实验田。
在跨境电商人才的机遇和政策方面，武部长详细分析了：
跨境电商人才培养所面临的环境划分以及跨境电商人才需求层级结构。倡导坚持政、企、校和社会多方联动，建立全球最优人才生态圈。
2“一带一路”背景下中非跨境电商人才培养的立体化产教融合模式
商务部援外专家、中非经贸研究院院长
赵浩兴
赵浩兴院长讲解了“中非跨境电商人才培养的模式”。并对中非跨境电商的认知是“道阻且长”，中非跨境电商比普通跨境电商困难十倍，但是机会也多十倍。
他提出了中非跨境电商“三精”战略思想——精选品牌、精英人才、精准营销。
同时赵老师指出；“中非跨境电商缺乏全系统的人才，并且重点不在于数量，而在在于质量。”
为解决这个问题，赵老师提出四项中国品牌跨境非洲的系统建议，详细介绍了构建立体化的中非跨境电商人才培养体系。
提出四个立体化电商人才培育思想与中非企业高校立体化培养的思想，清楚梳理了中非桥人才培育流程。
3全球视野下跨境电商人才培养
亚马逊全球开店中国区战略拓展总监
于 超
于总监做了关于全球视野下跨境电商人才培养的演讲。
于总监分析了电子商务发展趋势，指出全球电商发展迅速且发展空间广阔，并点出中国跨境电商连续多年稳步发展的环境。
通过探讨跨境电商对传统外贸交易链的影响提出了跨境电商人才极度匮乏的现实问题，并就此问题进行了深入的讨论。
最后于总监为大家介绍了亚马逊的时代青年计划，为电商人才短缺这一问题提供了有效可行的方案。
4eBay推动跨境电商人才培养变革
eBay中国区业务拓展高级总监
潘喆虎
潘总监介绍了eBay这一全球电商鼻祖并分析了当前卖家对于人才的需要，提出运营人才是现在卖家最看重的。
古人云：“十年之计，莫如树木；百年之计，莫如树人。”
人才的培养，是任何一个产业生态圈中至关重要的一环。
潘总监介绍了E青春的运营流程以及E青春的开展情况，
同时他慷慨地分享了E课堂的运作，以及E青春的人才认证体系，希望借助自己的经验为杭州跨境电商的发展尽一份自己的力量。
5跨境电商企业人才能力需求框架分析
枫火跨境(杭州干点白网络科技有限公司)联合创始人
邬 实
邬总主要分析了现今人才需求的层次性，
从跨境电商对人才的能力需求、
运营岗位的能力需求、
跨境电商的企业对人才的需求以及
跨境电商专家成长史
四个不同的角度进行讨论，更深一步的研讨了跨境电商到底需要怎样的才。经过严密的论证与探讨，邬总在最后提出了：
理论与实操相结合、
基础逻辑分析能力的培养和
实习实践的必要性这三点建议，
为跨境电商人才培养进行了理论补充。
跨境电商人才培养模式研讨1“一带一路”背景下跨境电商人才培养的探索与实践
杭州师范大学阿里巴巴商学院党委书记、副院长、教授
陈永强
陈书记认为：“跨境电商不是一个简单的专业，而是一个复杂的生态圈，需要用多元的视角看待。”
他从三个方面：
跨境电商的产业生态和一带一路的发展机会、
跨境电商人才的素养能力需求分析、
跨境电商人才的培养探索来深入剖析跨境电商生态倡议圈。
陈书记从“六廊”“六路”“多国”“多港”分析了“一带一路”倡导中的跨境电商发展的机会。
认为跨境电商服务需要“按需定制”，跳出传统考虑思维，发展中国特色。打出“中国服务”的品牌。
另外，陈书记深入剖析跨境电商人才供给存在的困难，提出加强跨境电商的关键软实力环境：渠道和语言。
列举了广东省的跨境电商的探索情况和阿里巴巴商学院针对三个不同层面人才培养的路径和诸多跨境电商实践成果。
2跨境电商应用型本科人才培养体系的构建与实践
浙江外国语学院跨境电商创业学院副院长、教授
方美玉
方院长对跨境电商应用型本科人才培养体系的构建与实践主题作了多方面介绍。
经方院长介绍，学校在科学技术学院的基础上通过专业调整成立了跨境电子商务、科学技术学院并取得可喜成绩。
除此之外，方院长还论证分析了世界经济和国际贸易增长趋缓的原因以及跨境电商发展形势和跨境电商人才需求现状。
提出了跨境电商专业建设目标和培养要求，详细地讲述了课程类别分类标准，并解释了课程对能力要求的支撑关系，对此做了一系列成果展示。
3跨境电商校企双主体育人的“杭职模式”
杭州职业技术学院教务处副处长、商贸旅游学院教授
袁江军
袁教授解释了现今跨境电商人才培养的几种模式并给予了有益建议。
他通过对杭州职业技术学院近年来跨境电商人才培养的发展现状的介绍展示了“杭职模式”的发展与效益。
另外，通过五个方面阐释了”杭职模式”，具体而详细地展示了“杭职模式”的特点与运作，为跨境电商的发展提供了宝贵经验。
4跨境电商“一体两翼“人才培养模式的构建
杭州师范大学钱江学院经管分院院长、教授
金贵朝
金院长讲述了钱江与跨境的缘分、钱江与跨境的故事、钱江在跨境中成长三部分。
钱江与跨境的缘分：主要介绍了钱江学院发展跨境电商人才培养的渊源，金院长通过内因与外因分析了这一点。
钱江与跨境的故事：主要介绍了一体两翼的形成过程，阐述了钱江以问题为导向、量力而行、分阶段层层推进的发展原则。 讲述了2014年至今的钱江跨境电商的发展历程，并详细的介绍了跨境电商专业群、微专业与英才班的发展情况。
钱江在跨境中成长：从老师的成长、学生的就业以及教学的改革三个方面介绍了发展情况，并提出了1234计划，为跨境电商人才培养提供了方向指引。
跨境电商“金课”建设研讨
主持人：钱江学院旅游管理专业系主任华钢老师
1虚拟仿真实训在跨境电商课程上的运用
南京步惊云软件有限公司副经理
冯子仪
冯经理认为，跨境电商企业不同于其他外贸公司对人才的需求，整体更侧重于学生的实战操作。
然而市面上大多数软件实操忽略逻辑运营思维，多平台融合又忽略了平台的差异性，吸取经验教训——南京步惊云软件有限公司推出全新的跨境电商虚拟仿真平台。
通过“理论+实操”，边讲边练实现模块化教学，系统性实训，培养能在跨境电子商务平台从事贸易活动的高素质复合型技能人才。
2《跨境电商营销实训》的方案设计与实施策略
领聚创海信息咨询有限公司创始人
李姿
李总首先指出了跨境电商营销误区——
跨境电商营销不等于站外推广，花钱做广告，砸很多钱。
针对当前中国跨境电商专业课程短板，分享了
《跨境电商营销实训》的方案设计与实施策略。
以阿里巴巴的成功做案例，分享跨境电商营销三板斧：内容+载体+渠道=营销
“品质为船，数据为航，品牌为帆”
培养中国专业跨境电商人才，是校企共同的愿望。
3《跨境电商运营》课程设计的实践与探索
杭州师范大学钱江学院
林洁
林洁老师从微观的角度向大家介绍了跨境电商运营的教学心得，分享了《跨境电商运营》课程设计的实践与探索。
从课程准备，教学目标与内容，教学效果，教学反思四个方面展开。
在开展课程教学方面，她主张采用讲授与学生互动相结合，虚拟平台与真实平台相结合，理论与实践相结合，课堂学习与自主学习相结合的方法。
另外，结合自己的教学经验，她参与编写了既有跨境电商理论基础，又有速卖通理论实战的跨境电商新形态立体化教材，旨在为学生今后从事相关专业工作奠定基础。
4跨境电商课程体系构建和课程开发
浙江易传识网络科技有限公司总经理
丁晖
丁总分享了跨境电商课程体系构建和课程开发的一些新进展：
未来跨境电商发展的大趋势不可阻挡，
国家和企业对跨境电商的要越来越高，
越来越多的高校开设跨境电商专业课程。
未来，他想建立企合作总体执行体系，依托大赛事件开展实战教学，为跨境电商人才培养助力。
5跨境电商新形态立体化教材教材建设的探索过程
浙江大学出版社
曾熙
曾主任首先对综试办，省教育厅，杭州市人才联盟以及所有参与跨境电商新形态立体化教材编写的部门人员表示感谢。
浙江大学出版社在跨境电商专业课程建设上结合学科特点针对短板做调研筹备，新形势之下，选题结合学校特色，资源和市场需求相结合。
“点线面体规划体系 遵循跨境电商产业特点，多维整合”，未来实现课程+认证+电商落地、产教融合。
圆满落幕
在各方专家学者的共同努力下，
中国（杭州）跨境电商人才培养高峰论坛会议部分
圆满结束。
这次论坛展示了近几年跨境电商人才培养的经验与成果，
探讨了未来跨境电商人才培养的发展方向。
本次跨境电商高峰论坛的成功举办
也引起了各媒体的高度关注
各媒体平台在第一时间内发布了报道
会议结束后
跨境电商群里大家也纷纷表达感谢
感谢全体工作人员的辛苦付出
相信通过这次论坛，电商各方都会积极行动起来，发挥各自优势，合作共赢，开创我国跨境电商人才培养新天地。
视频：陈天阳 姚天逸 张浩然
摄影：汪小斌 黄维曦 胡梦佳文稿：李小响 莫佳奇 叶雨轩排版：武亦文 郑笑遥审核：张小玺
