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淘集集崩盘、微信再出重拳:社交电商红利耗尽?

阅读量:3684918 2019-10-22


没了朋友圈里的“帮我砍一刀”,留给社交电商的时间还多吗?“帮我助力”、“帮我砍一刀”,“人人都能领现金/流量”……这些砍价、拼团链接几乎困扰着每一个人。
不过随着10月18日,《微信外部链接内容管理规范》(以下简称《规范》)的修订,这些病毒式外链或将被“封杀”。《规范》表明,在微信和微信朋友圈中分享的外链不可违规使用用户头像;不可诱导/误导下载/跳转;不可进行好友助力、加速、砍价、任务收集等违规活动;不可违规拼团等。新增规则将于10月28日正式实施。表面上是微信对外链的整治,但实际上,这些“不可以“对依赖微信流量的平台来说,尤其对拼多多、花生日记等依靠社交裂变起家的社交电商来说,犹如一场”灭顶之灾“。社交电商的“灭顶之灾”红包、拼团、砍价、分销……社交裂变玩法丰富。猎云网梳理发现,《规则》中近一半内容瞄向了社交电商的社交裂变式玩法。根据《规则》,腾讯将严厉打击“声称分享可增加抽奖机会、中奖概率、成功可能;通过签到打卡、邀请好友协助(包括但不限于助力、砍价、加速)、设置收集任务(包括但不限于集赞、集卡、集福、集碎片)等形式利诱、诱导用户分享以及传播外链内容”的行为。这些“转发即可赚钱“的套路常出现在拼多多等平台。基于社交裂变+购物优惠激励,拼多多吸引超4亿用户参与其中。QuestMobile发布的《2019移动互联网全景生态报告》显示,2019年8月,拼多多APP用户规模达3.81亿,“拼多多-微信小程序”用户数为1亿,去重后的全景用户规模为4.29亿。拼团玩法也难逃被打击命运,《规则》违规拼团类内容做了如下规范:1、 虚假的拼团活动,如全部或部分拼团参与者无须进行支付,或部分拼团参与者所支付的金额与其他参与者明显不相当的;2、 欺诈性质的拼团活动,如全部或部分拼团参与者通过拼团所获得的实物或虚拟物品,其价值明显低于用户付出的对价的;3、带有抽奖性质的拼团活动,如拼团参与者之间获得的实物或虚拟物品之数量或质量、价值等明显不相当的;4、拼团活动无明确且清晰的活动规则,或规则未以显著方式向用户公示,可能误导用户参与拼团或进行支付的。例如在活动规则中约定用户拼团失败后,已支付的费用不退回,但活动规则未以显著方式向用户公示的;5、任何在微信朋友圈内传播的拼团类外链内容;此外,《规范》禁止外链出现特殊识别码、口令类信息,这将让那些试图逃避微信“敏感字“监管,以口令形式转发获客的社交电商“无空可钻”。
根据《规范》,“外链不得含有任何由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息,包括但不限于对用户造成诱导、骚扰、以任何形式未经用户同意或者以欺骗手段获取用户关系链等用户个人数据和隐私信息的特殊字符集、特殊标识、特殊代码以及各类口令等。”猎云网发现,腾讯此次整治外链的态度相当坚决。根据《规范》,对于违反本规范的内容,腾讯有权将其进行处理,包括但不限于停止链接内容在微信继续传播、停止对相关域名或IP地址进行访问、阻止相关链接直接打开、在朋友圈对相关内容做不可见处理等。业内人士感叹,“对社交电商来说,简直就是灭顶之灾!基本上常见的社交电商玩法,一网打尽!”“擦边球”玩法所谓“社交电商”,是指基于人际关系网络,利用互联网社交工具开展商品或服务交易的商业生态。社交电商的前身其实是“微商”,主要有两类模式,一是拼团模式,典型代表是拼多多。拼多多的策略为,通过同一个圈层的用户快速扩散,形成依赖于熟人社交链。二是分销模式,代表公司包括云集、环球捕手、贝店、花生日记等。在分销模式中,消费者不再是被动的买家,而是成为“卖家”,通过分享品牌方的产品,从中盈利。其运作模式以花生日记为例,花生日记通过设定“平台(分公司)—运营商—超级会员—超级会员... ...超级会员”的层级式管理架构,采取多层级佣金计提制度和会员升级费用等手段。从2017年7月28日至2018年9月25日期间,花生日记发展会员2100多万人,会员层级最多达51级,会员遍及全国各省市,收取佣金金额达456744401.69元。这种模式因强化了消费者的参与感,还能获得高额佣金,成为社交电商的又一主阵地。除了已经上市的拼多多、云集,布局社交电商的玩家越来越多。其中既有京东系社交电商芬香、小米系有品推手和网易的网易推手在内的传统电商平台;也有肯德基、七匹狼等传统消费品牌;也涌现出好衣库、贝店、闲来优品、爱库存、鲸灵、小黑裙、花生日记、粉象生活、蜜源等新锐品牌。不过由于缺乏严格的政策法规监管,社交电商市场野蛮无序,其灰色的传销模式很快暴露弊端。根据《中华人民共和国刑法修正案(七)》第二百二十四条:“组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名,要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱、胁迫参加者继续发展他人参加,骗取财物,扰乱经济社会秩序的传销活动的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;情节严重的,处五年以上有期徒刑,并处罚金。”2019年3月,花生日记因涉嫌传销被罚150万元,没收违法所得7306万元。;2017年,云集微店同样因涉嫌传销被市场监管部门罚款958.4万元。传销的魔咒,阴影般笼罩着社交电商行业。社交电商内外交困,淘集集遭遇重创10月15日凌晨3点多,淘集集创始人张正平在微博道歉,“把过多时间花在融资身上,延误了黄金自救期,策略上选择了继续亏损获取用户。”
之后不到一天,淘集集更换了置顶,表示主要经营模式由商家入驻模式,调整为合伙人自营模式。

对此,严力哭笑不得,“我怎么讨债讨成了股东呢”?去年年底,严力入驻淘集集,第一天就卖出几十单的战绩,这让他尝到了甜头。但是最近半年,他发现回款变得越来越慢了,严力告诉投资界(ID:pedaily2012):“提现从7天逐渐变成三个月,货款压了83万,工厂天天打电话要钱,家都不敢回。”

疯狂烧钱使刚成立14个月的淘集集坐拥1.3亿用户,而此次融资迟迟得不到确认却又成了压死骆驼的最后一根稻草。一石激起千层浪,淘集集急转直下的命运促使人们重新将目光对准社交电商这个炙手可热的赛道,重新审视起来。

一个电商神话破灭:14个月,1.3亿用户,坍塌了
来也匆匆,去也匆匆。没等创造又一个电商神话,淘集集先倒在了“沙滩”上。
暴雷原因很简单,7月以来,淘集集由于某些内外部因素,导致公司业绩增长受到影响,销售额出现停滞,而原本在6月初启动的2亿B轮融资又迟迟得不到确认,一来二去,终于绷不住了。
值得注意的是,直到10月12日,淘集集针对前来讨要说法的商家还在硬撑,声称“目前是淘集集融资的关键时刻,在网络上遭遇大量谣言中伤,同时也造成了商家恐慌甚至到总部讨要说法”。
淘集集到底亏了多少钱?据张正平透露,目前淘集集负债主要是供应商的货款和广告代理投放的欠款两部分,负债总额为16亿元左右。其中,供应商欠款为8.69亿。
众多商家损失严重。对此,淘集集的应对方案是:淘集集收到重组方支付的收购价款后,一个月内向供应商偿付债务金额的20%,剩余80%的债务,则延期至淘集集与某大型集团公司重组后的目标公司,估值达到20亿美元或上市时偿还。
这份协议引起极大争议。10月15日晚间,投资界记者进入一个超过1000人的淘集集维权QQ群,群里商户被拖款项从几千万到几百万不等。群里流传着另一份更新后的协议,20%的债务金偿付与上一份相同,剩余款项偿付变更为:重组企业估值15亿美元时3个月内付10%,估值20亿美元时支付70%。同时淘集集承诺,变卖“哎呦有型”(原闪电降价)用于偿还债务。

签,还是不签?商家左右为难。张正平在公开信提到,如若起诉,公司余款三到六个月后平摊到商家身上,不足以抵扣1%的货款。选择起诉,商家拿不到多少钱;签协议,淘集集前途难测,追回款项遥遥无期;不签,还是拿不到钱。但留给贷款商家选择的时间不多了,拖一天多一天的利息。

在维权群里,不时有人表示吐槽,“明明愁得大把掉头发,气得要命,但还是希望这个平台好起来,太矛盾了。”
一门备受质疑的生意:上市后,它们想摆脱社交电商的身份
社交电商这盘生意,仍在狂奔。
以“人”为中心,是社交电商与传统电商最大的区别。但这也是在线生意的通病,获客难。传统电商乏力,社交+电商的模式应运而生,用户既是体验者,也是推荐者,用最低的成本与最短的时间进行销售,效率极高。
于是社交电商的版图拔地而起。2010年,微商行业开始萌芽,俏十岁成立;2011年,消费门户网站“什么值得买”上线;到2012年,有赞成立,帮助商家搭建微信商城;2013年之后,社交电商呈现爆发式增长,云集、拼多多、贝店等野蛮生长,玩法和模式愈发多元,分为拼购型、分销型、内容分享型和社区团购型,各自拥有一批忠实拥趸。
这门生意愈发庞大,中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》中指出,2019年社交电商保持高速增长,预计市场规模达20605.8亿元,同比增长高达63.2%。远高于电商平均增速。
在万亿市场的诱惑下,资本纷纷出手。企查查数据显示,无论是成立较早的蘑菇街与美丽说,还是已上市的拼多多、云集、什么值得买,背后都站着相当豪华的资方阵容。风起了,大家广撒网。
传统电商“人到中年“社交电商”方兴未艾”
经历近20年的高速发展,中国电商行业已从一个初生的婴儿走向成熟的中年,2018年中国网络购物交易规模8.0万亿元,增速逐渐放缓,以天猫、京东、唯品会等为代表的传统主流电商平台用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。无论对于电商平台还是商户,都面临着竞争日益激烈、获客成本不断攀升的困境,亟待找到更高效、低价、粘性更强的流量来源。社交电商的高效获客和裂变能力吸引了众多企业加入,2018年社交电商成为资本的宠儿,拼多多、云集、蘑菇街等社交电商的上市更是将社交电商推上风口。行业规模快速增长,2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元,环比增长255.8%,成为网络购物市场的一匹黑马。随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入,社交电商占网络购物市场的比例也不断增加,2015年-2018年三年间,社交电商占整体网络购物市场的比例从占中国网络购物市场比例从0.1%增加到了7.8%。甲之蜜糖,乙之砒霜。目前赴美上市的拼多多和云集开始从社交电商转型,拼多多称自己为新电商平台,云集则表示从社交电商转型会员电商模式。此前有媒体指出,云集此举是为了躲避传销风波,其实并没有实施的很好,因为从招股书来看,2018年云集接近90%的营收来自商品收入,会员收入占比仅12%。
云集的经营模式曾备受质疑,除此之外,花生日记、未来集市等机构都接连陷入传销质疑。
分销型社交电商以返佣和红包带来社交裂变,拉高了流量规模,使得企业在短时间内迅速成长,但依赖烧钱成长的电商能否做到规模经济是一个很大的问题,若是获客比卖货都贵的情况长期存在,现金流断裂只是时间问题。
试问一下,当代年轻人谁不曾陷入过被砍价支配的恐惧?身在北京,从事新媒体运营的佳欣深受其绕。亲友发过来的砍价请求常常令她无法拒绝,被迫下载拼多多。她忍不住吐槽,“砍价链接太烦人了,不是打开就能砍价的,还要下载App帮砍,不帮伤感情,但我平时不怎么用这个软件,真的不想下。”谁曾想过,社交电商时代,被迫社交也会变成一部分人的负担。在一片吐槽声下,微信又放“大招”。近日,微信官方宣布外链规范升级,对好友助力、加速、砍价、任务收集等活动做出限制,新的规范将于10月28日正式生效。
 也许,又会有一波社交电商平台要倒下了。
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