秋日的上海，街道两旁都飘着治愈的桂花香。在一个宜人的午后，淘美妆商友会的系列游学之上海行也拉开帷幕。
10月18日，淘美妆商友会江浙沪片区近60位会员单位走进了妆美创想集团大本营，深入地访问了淘美妆商友会会长单位——仪菲（上海）品牌管理有限公司，除了参观仪菲与淘美妆商友会的办公场所，还系统地学习了企业在不同阶段的管理方法，以及在用人、培训、财税方面的专业知识。
值得一提的是，企业游学也是商友会今年开始举办的高阶学习活动，属于高品质的会员服务，旨在直击标杆企业，让会员有机会学习知名企业制胜点、企业转型升级之道；同时通过高逼格游学体验，大家可以放开身心进入高效交流氛围，拉近距离，结识人脉，升华思想。
此次上海站游学是今年商友会举办的第5次企业游学，会员们走进会长单位仪菲，从中汲取品牌运营、渠道分销、团队管理等多方面的经验。
关于仪菲（上海）品牌管理有限公司
仪菲（上海）品牌管理有限公司成立于2005年，经过十多年的发展，已成为中国领先的全渠道美妆品牌管理及销售公司，目前授权合作品牌近50个，分销商客户10000多家，拥有丰富的渠道分销、平台运营、品牌孵化和化妆品行业经验，年零售生意规模达30亿。
强大的渠道深度分销能力是仪菲的核心竞争力，拥有近50个多渠道授权品牌，在各类平台中（淘宝、京东、APPs等），超过85%的美妆零售商都与仪菲有着稳定的合作；同时仪菲也布局了线下百货及CS渠道。
此外，仪菲还拥有丰富的品牌管理孵化经验，通过与超过1000个有影响力的KOL及大号的合作，加上强大的分销渠道扶持，仪菲致力于帮助许多中小新品牌在中国市场实现从0到1以及从1到100的突破。
以法国品牌菲洛嘉为例，2015年，仪菲与菲洛嘉达成独家合作，开设菲洛嘉天猫旗舰店并布局淘系分销渠道，最初，菲洛嘉在分销渠道的价格只有专柜价的4.8折，分销商的利润仅有10%左右，整个品牌在线上的月销量只有20万。
此后，仪菲以其控价能力，对产品价格体系重新进行了调整和规范，逐渐树立起品牌形象，如今菲洛嘉在淘宝有3000多家分销店铺。今年，旗舰店零售总额逼近1.5亿，淘系分销总额将突破3亿元。旗舰店和分销渠道的协同作用推动了品牌的爆发式增长。
目前仪菲拥有400名高水平人才，具备完整专业的电商运营、网页设计、市场推广、渠道分销、客服及仓储物流团队，与菲洛嘉、奥伦纳素、芙丽芳丝、苏菲娜、蓓欧菲等知名美妆品牌都有深入合作。
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老简：淘宝店铺企业化进程管理策略分享
此次游学，淘美妆商友会会员集体参观了仪菲的品牌部、设计部、B2B、B2C各事业群以及CEO老简的办公室。与其他美妆公司掌舵人不同，老简的办公室内并没有摆放一件化妆品，一幅装裱起来的“辰辰药妆”四字题词格外显眼。
△仪菲（上海）品牌管理有限公司CEO、淘美妆商友会会长 老简
△仪菲（上海）品牌管理有限公司品牌拓展总监 卫彧浡（左一）
值得一提的是，此次游学也让会员有机会与商友会小伙伴面对面，参观了我们日常工作的办公室。借此机会，淘美妆商友会秘书长千湫向游学会员介绍认识了商友会不同部门的小伙伴，并对他们的职责分工也做了简明扼要的阐述。
现场，老简率先为游学会员带来干货分享。众所周知，老简是从一家名为“辰辰药妆”的淘宝店铺起家，根据自己一路走来的经验总结，老简将淘宝店铺企业化的进程大致分为三个阶段，并分享了每个发展阶段的管理策略。
淘宝店铺在初创期（20人以下），“无管理、拼命干、活下去”是这一阶段最重要的9个字。为节约成本，创始人一般一人身兼多职，既当客服，又负责运营、库房等。这一时期，老简认为，创始人要耐得住孤独，即便不被理解甚至自身失去社交也不用怕，“这些只是阶段性的失去。”老简如是说。
当企业进入成长期（20-50人），这一时期需要建立初步的人事制度与财务体系。与此同时，采取小合伙人分红制的激励方式将是一个不错的选择。老简提醒，这个阶段的创始人尤其需要注意放权和育人，“这样才能培养一批具备跟你一样有老板思维的人。”
当企业进入快速发展期（50—300人）。老简表示，企业发展到这个阶段需要相应资金建立完善的人事制度与财务体系。老简建议，企业在快速发展期，可以取消小合伙人分红制，改用年薪制进行过渡。与此同时，一定要建立企业文化。
以仪菲为例，其企业文化包含使命、愿景和价值观。仪菲的使命是“成就客户 成就自我”，表示仪菲是一个以客户为导向，提供员工成就自我的平台。仪菲的愿景是“成为中国美妆行业最靠谱的百亿企业”，具有完善的组织架构和“客户第一、以人为本、诚信正直、敬业奋斗、自省创新”务实的价值观。老简表示，“企业价值观一定是可以落地执行的东西，不是泛泛而谈。”
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用人：通过人才盘点，激发团队向心力
人才是企业发展中的较为关键的一环，仪菲人力资源部经理孔妮娜向游学会员详细介绍了企业做人才盘点的缘由和意义。
△仪菲（上海）品牌管理有限公司人力资源部经理 孔妮娜
1.做人才盘点的理由：可以让企业明确人才需求，统一人才标准。摸清人才现状，发掘高潜人才。形成人才规划，整合人力资源。
2.做人才盘点的益处：
3.做人才盘点的时机：在企业快速发展阶段、企业战略转型期、外部招聘频繁期、关键人才流失期等不同时期，定期做人才盘点，效果最好。
4.做人才盘点的内容包括：针对公司员工的能力结构、能力水平、人岗匹配度、人员成长性以及人员稳定性做人才盘点。
5.人才盘点的工具：九宫格。
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育人：企业在快速发展下的培训体系建设
在企业快速发展期，建立培训体系很有必要。妆美创想集团人力行政中心Tina详细分享了关于企业培训的具体要点以及正确的培训方法。
△妆美创想集团培训经理 Tina
1.企业的日常培训包含三大体系：通用类——新员工培训+通用技能培训；管理类——管理者的基本技能+储备干部训练营；专业类——office办公技能+业务技能。
2.三大培训形式包括：课堂讲授——体验式学习；线上学习——成长加油站；读书会——创新+自省。
3.以新员工培训为例，这样的培训应当进行阶段性调整和内容更新，培训现场要充分互动，邀请公司大咖进行分享，传承企业文化。
4.TTT项目经验分享：高阶的管理者培训——TTT(training the trainer)，Tina举办了两天一夜的集中学习，辅以后续两场强化训练辅导及30分钟课程试讲，最终成功为仪菲培育出了7位内训师。
5.企业的人才梯队建设：
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企业经营：税务实务介绍
1.一个企业，往往因注册类型、注册地址不同，返税比例与返税时间也会有所不同。一般来说，增值税的返还比例区间在0%--18%，企业所得税在0%--12%，个人所得税在0%--8%；返税时间分为年度返还、季度返还和月度返还。
2.当下的税务环境交易记录透明，相关交易记录包括银行记录、支付宝记录、平台交易记录等；电商法明文规定电子商务经营者依法办理主体、依法办理纳税、依法报送信息。
3.截止2019年8月份全国税收政策集锦：
4.企业所得税扣除项目的相关规定：
5.企业所得税不得扣除的项目：
6.关于增值税：
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脑暴局：员工管理如何体系化
淘宝店铺正在加速企业化，在这个过程当中，围绕企业运营与员工培养的诸多问题，是否有两全其美的解决方案？在淘美妆商友会游学经典环节脑暴局，游学会员对此进行了深入探讨。
一脑暴问题1：留住员工分哪几个版块？番茄队
1.薪资福利包括：底薪+KPI考核、年终奖、团建、生日会、假期、旅游等。
2.公司氛围：应坚持公平、公正原则，不拉帮结派，轻松愉快。
3.学习培训：包含定期做产品培训、售前与售后专业技能培训技巧、管理岗位培训等。
4.职业规划：职位是否适合员工、升职空间、竞争机制及KPI打分等。
5.关怀员工：经常与员工聊天，关系员工生活。
二脑暴问题2：如何做好员工管理？精英队
1.小合伙人模式，让员工有主人翁意识。
2.合理分配工资、福利等。
3.完善企业内部制度，制定员工手册。
4.要与玻璃心员工保持沟通。
5.人才（尤其女员工）流失的问题要解决。
6.与员工交心。
7.解决员工内部矛盾。
三脑暴问题3：如何激发员工积极性？新奇特队
1.薪资待遇要给到位。
2.给到员工个人在企业的提升空间。
3.对的岗位要选对的人。
4.给员工足够的信任和发展空间。
5.公司内部树立榜样和标杆。
6.注意解除员工的负能量，不要影响其他人情绪。
7.除了关怀员工本人，也要定期关怀员工的家人。
四脑暴问题4：如何让企业培训更贴近业务？金牌队
1.培训很重要，要定期对不同岗位员工进行业务培训。
2.针对客服岗位的难点、痛点进行有针对性的培训。
3.关于售后、值班问题、产品培训、KPI、沟通技巧等都要做定时的培训总结。
五脑暴问题5：如何做双十一人员分工安排？老牛队
1.客服方面，可以运用淘小秘，或借助第三方客服来做好双十一的客户服务工作。
2.仓储方面，可以用临时工、员工亲属进行预包装。
3.运营方面，针对采购资金、活动设置、产品美工、成本核算等提前有一个全局规划。
4.双十一后要进行相应的目标激励。
5.做好其他应急事件的预设及处理。
六脑暴问题6:如何把控库存减少资金占用？月光队
1.把控订货量：在产品上新方面，先测款再订货；在常销产品方面，按照常销数据订货。
2.减少资金占用：对于滞销货，可通过活动赠送、直播秒杀、大促活动、捆绑销售等方式来减少其对资金的占用。
活动尾声，老简作了总结。实际上，每个商家的“痛点”都很类似，未来，商友会将继续为会员开拓经营视角和思维，助力相关解决方案的有效落地。
文：苇宁编辑：英莱
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