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Facebook新政VS电商旺季 如何应对?

阅读量:3643108 2019-10-21


Facebook新政VS电商旺季   如何应对?

电商闭门会西安站于近期完美收官,本站闭门会聚集了易点天下的专业商务人员、优秀的优化师和电商运营同学,对大家关注的内容做了现场分享,同时也对大家在自己运营当中的问题进行了现场面对面的解答。对于没有来到活动现场的小伙伴们,小编给大家整理了本次闭门会的全部干货内容,强烈建议收藏阅读噢!
平台最新政策分析
近期很多卖家的 Facebook &Google账户都遇到了封户问题,有不少卖家的主体和网站甚至被拉进黑名单,这些都是由于平台产生了最新的政策变化。首先易点天下商务客户经理Gloria就常见的问题和解决建议给大家带来了分享。
在Facebook新政策面前,
我们如何避免“踩坑”?
最新政策变化:
1.禁止亚马逊客户通过Facebook的推广刷店铺评论;
2.禁止Giveaway、好评返现之类,即便活动内容真实也属于违规,已经因此有一批封户,须重视;
3.Promotion类限制,例如折扣力度过大以下等等字眼或仿冒品牌,一般广告素材和落地页的折扣最好不要超过50%,不然会被 Facebook 视为不合理的定价或虚假折扣。
4. ...
重点注意内容
从 10/14 起,Facebook严抓以下行为:
1. 广告主建立多个不同 domain ,但是网站内容都是一样的。
2. 广告主建立多个粉丝页,但是推广的产品/网站是一样的。
3. 粉丝页被封停后,先申诉解封,而不要马上针对相同的产品创建新粉丝页。否则管理员的 Facebook 账号可能会被封。
另外,如果发现以下行为,Admin 权限的个人账户直接被封:
1. 一个粉丝页被封后,广告主再创建新的粉丝页,但仍推广同样的产品。
2. ...
3. ...
雷区警示:
1. 色情或性暗示
2. 惊悚、过度暴力或对人无礼的内容
3. 未经证实的陈述和夸张言辞
4. 注意使用词语
5. ...
Google新政策
1. 五类政策要求
提供真实的公司注册地址(Google Map可以搜到)
提供真实的货品&素材&文案&电话
禁止仿冒产品 仿冒大牌的 logo 或产品款式
禁止威胁用户安全的商品
禁止成人内容 Feed 中有过于裸露的模特图片
2.六大Feed数据质量违规问题
l 价格 (广告同目标页面价格显示不同的情况)  
l 图片 ( 图片不能带有任何水印、促销语或品牌商标元素) 
l 语言 (广告同目标页面语言不同的情况)  
l 运送  (未如实填写客户从购买到收到商品的运送时间) 
l 库存   (...)
l 货币  (...)
封号解决办法及优化方式
GMC 账户被封后的处理方法:
1.切勿反复新开 GMC 账户; 
2.查找被封号的一切可能原因并即刻更正,全部更正后请联系优化师帮助进行 GMC 账户申诉。
3.老账户,新主体解除时间2-3个工作日;新账户,新主体解除时间7个工作日。
 Feed优化的三大进程:
打造自己的爆款产品
对于如何让自己的产品打造成为平台爆款,相信老板们都非常的想知道,闭门会上易点天下高级优化经理Flora也就如何打造爆款产品分享了自己的想法和经验~

爆款打造流程
1. 广告选品:站内(目前网站热卖款;潜力新品;转化率大于网站平均值产品)站外(爆款类似款;其他平台上升款)
2.有效测品(1.最好的受众匹配新品2.新老产品数量比例控制3.新老产品广告预算比例控制4. 测试起跑预算根据整站CPS来定,上下浮动30%)
3.测出潜力款(a.运营方面需要持续优化页面:产品图片换成热卖色;增加热卖款细节图;丰富详细图数量;上全颜色,尺码 b.营销方面需要增加本身量,扩大受众群体,扩大新产品营销)
4.产品小爆  (...)
5.产品大爆  (...)
站循环作用
不同时期投入比例分配,延长爆款周期
从ROI指数打造属于自己的爆款
ROI指数与营销费用占比关系
垂直电商模式及运营解读
 垂直电商模式
垂直精品站
明确目的:快速建立用户信任;让用户尽快找到产品;了解自身优势;一页一目的。
迎合消费习惯:突出消费者最在意信息;省略“鸡肋内容”;提高素材设计。
精细化运营:
前期:
1.平台准备(Google,Facebook等各种平台账号注册准备)
2.流量渠道部署(品牌初期,成熟期流量分配;不同平台账号流量配合)
3.关注用户流程与增长
RARRA模型
用户留存(Retension):为用户提供价值,让用户回访
用户激活(Activation):确保新用户在首次启动时看到你的价值
用户推荐(Referral)
... ... 
后期:
1. 提高用户体验(打通痛点)
2. EDM:促进新客开发,老客的返单
3. 社交:建立社群,增加用户粘度;品牌大使;个性化运营(会员制,用户推荐引流)
最后,易点天下的高级运营经理Joy也对一些垂直电商运营的成功案例进行了操作讲解和说明,让大家更直观的了解到如何打造自己的垂直品牌。

每个主题内容分享结束都进行了现场互动问答环节,客户们抓住时机把自己在实际中的相关问题和讲解中不明白的点都现场发问,我们的讲师同学也逐个进行细致解答,保证到场的各位充分理解;同时也共享了大家的不同问题点,也都能够互相学习和借鉴。

想要获取本次闭门赋能会演讲PPT完整内容,请关注易点天下公众号,后台联系小编留下你的联系方式~
经过3个小时的分享和培训,参会客户都表示有很大的收获,对我们的讲师同学给予了很高的肯定。
后续我们也会定期举行此类闭门赋能会的活动,希望能够通过我们易点天下的努力给大家带来实质性的收获,同时也通过易点天下的贴心服务让各位客户未来可期~
参加更多的活动,学习出海干货,
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