跨境电商亚马逊平台的竞争日越来越激烈, 那么如何增加跨境电商亚马逊的产品销量?
在跨境电商亚马逊平台上架商品后,刚上的产品一般出现在搜索结果的底部,因为缺乏产品销量、评论和自然排名。排名在搜索结果的底部,不能获得预期的销量。
有一点很重要的是帐户健康状况。帐户健康状况不佳会破坏商店的评级,因为销售他人的产品、退款或产品交付体验糟糕所导致的负面评价。
卖家需要遵循以下几条
验证商店的所有物品,如果卖家不关注通知,很可能会忽视对帐户评级造成严重威胁的风险。
将帐户验证添加为必填项。使用SOP(标准操作程序)。SOP是所有操作过程的文档,介绍了所有操作应如何完成。
采取所有可能的保护措施。
1、产品质量与评价
从产品质量开始对帐户进行检查。检查可以对业务进行整体分析,是否已采取适当措施解决这些问题,是什么导致了产品质量的投诉
2、效率指标和客户反馈
对不良订单率、索赔和拒付的频率进行分析,找出客户对哪些方面不满意。客户评论是否出现有关产品质量或状况的投诉?不良订单率是否很高?是否取消过订单?
3、找出退货原因
可以发现并深入研究任何可能出现的问题,产品质量,状况评估,库存,交货,价格等等
4、深入研究客户评论
分析客户做出此类评价的原因。是特定问题还是特定的ASIN带来了这些负面反馈?客户收到的商品与你所宣传的商品是否不同?
考虑采取一些行动,这些行动将有助于避免客户发表的负面评论。
5、创建高质量内容以提升亚马逊流量
使用高质量的产品图
6、创建视频评论
创建视频是使客户对产品产生兴趣的不错方法,该方法或许可以帮助产品脱颖而出。
全文完!
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