10月21日起,通过电脑订货的客户也可以使用微信支付烟款了。为确保您支付顺畅,建议您可以阅读今天的小连说。
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零售户小陈
小连,我是用电脑订货的客户,去银行存钱不方便,用网银支付也不会。
烟草公司能不能为我们这类零售户开发一个在电脑上使用微信支付的功能?
小连
您的需求,我们听到了。
从下周21号开始,所有客户可以在电脑上直接使用微信支付了。
具体怎么操作,下面请看小连的演示。
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电脑端—微信支付操作说明
No.1
发起支付
在电脑新商盟系统上,选择网上支付,如下图
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No.2
选择微信支付
进入到支付平台后,选择微信支付,点击“去支付”,如下图
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No.3
扫描支付
在5分钟内,使用手机扫描二维码,即可进行支付。如下图
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No.4
完成支付
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02
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零售户小林
小连,我是使用微信订货的客户,可以用这个电脑端的微信支付功能吗?
小连
当然可以。
接下来,我为大家提供一份在微信支付中常见的问题汇总
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微信支付常见问题
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1、零钱支付超过20万/年限额怎么办?
答:零钱支付额度超出20万元后,人工客服无法再继续提升额度。建议您可通过关联银行卡继续使用微信支付。达到限额后零钱中的资金可提现、向本人信用卡还款或者次年1月1日继续用于支付。
2、日额度1万元已用完怎么办?
答:超过额度可以将微信升级到最新版,在我—钱包—右上角更多—支付管理—数字证书,根据提示完成数字证书安装后即可提升额度为5万元。
3、为什么微信支付受到笔数限制?
答:根据央行监管要求,支付机构需要对用户支付笔数进行限制,以更好维护用户资金安全,微信支付各业务限额表如下:
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4、三类账户零钱支付额度分别为多少?
答:以下为账户分类具体判定标准,以及各个类别的具体限额情况
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5、为什么微信零钱支付需要验证码?
答:根据国家相关法规要求,微信零钱支付单日超过2000元以后,需要向银行预留手机下发验证码,以便完成安全验证;建议安装数字证书将额度调整为5万元/日。
6、微信支付预留手机停用/变更怎么办?
答:a、若你银行预留手机已停用,请至银行柜台修改预留手机,更换为你现在使用的手机号码;
b、若你已更换预留手机,请你进入微信—我—钱包—右上角银行卡将银行卡解除绑定后在重新绑定,输入新的预留手机号码即可。
7、扣款成功但订单显示未支付怎么办?
答:可能因为支付时网络波动或者繁忙导致,这边可以先关注银行是否扣费如已扣费,请在0—2个工作日内留意微信支付关注的推送消息,若有收到关注发起的退款消息,则在0—3工作日内留意资金退回情况;若未收到公众号的推送消息,建议您联系银行核实资金情况。
8、关于付款二维码不显示怎么办?
答:由于第三方安全软件安全策略拦截弹窗,可以尝试以下操作重新登录刷新页面
a、箭头图标为360浏览器广告弹窗设置,点击设置
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b、添加烟草订货系统网址可以避免二维码无法显示
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9、各个银行银行卡限额多少?
答:以下为各个银行微信支付限额表
储蓄卡:
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信用卡:
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